מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Как я могу сделать предоплату на мой счет и пользоваться ею?
-
Шаг 1. На странице Супер распродажи, нажмите на кнопку "Купить сейчас" под иконкой для совершения предоплаты и вы перейдете на соответствующую страницу.
-
Шаг 2. На странице совершения предоплаты нажмите на кнопку "Добавить в Корзину", чтобы перейти на страницу "Корзины".
-
Шаг 3. На страницу "Корзина" нажмите на кнопку "Продолжить" и вы перейдете на страницу оформления заказа.
-
Шаг 4. На странице оформления заказа выберите способ оплаты и нажмите на кнопку "Оформить заказ", чтобы перейти на страницу оплаты.
-
Шаг 5. На странице оплаты введите необходимую платежную информацию.
-
Шаг 6. Как только платеж проведен, вы перейдете на страницу Детали заказа, на которой сможете найти краткую информацию о только что совершенной покупке.
-
Шаг 7. После успешного совершения платежа, вы можете перейти на страницу Внутреннего / Бонусного счета в своей учетной записи, чтобы увидеть сообщение об ожидающих Бонусных очках. Оно будет выглядеть так: "Бонусные очки, заказ xxxxxxxxxxxxxxxx, находятся в статусе ожидания (Внутренний / Бонусный счет будет обновлен, как только получение заказа подтверждено и вы оставили отзыв)".
-
Шаг 8. Как только получено подтверждение вашего платежа, состояние вашего Внутреннего / Бонусного счета автоматически обновится в течение 30 минут и детали вашего пополнения будут отображаться. Статус "В ожидании" сменится статусом "Средства зачислены". Бонусные очки, которые вы только что приобрели, будут иметь срок действия, который можно увидеть на странице Доступный баланс.
-
Шаг 9. Бонусные очки будут автоматически использованы для оплаты следующего заказа на LightInTheBox.com. При этом не существует ограничений по выбору товара или минимальной сумме заказа.
-
Шаг 10 На страницу "Корзина" нажмите на кнопку "Продолжить" и вы перейдете на страницу оформления заказа.
-
Шаг 11. Для использования средств с Внутреннего / Бонусного счета для оплаты заказа на LightInTheBox.com, поставьте галочку в соответствующем поле во время оплаты и нажмите "Оформить заказ", чтобы перейти на страницу оплаты.
-
Шаг 12. Вы успешно использовали средства со своего Бонусного счета, чтобы оплатить заказ.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...