Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Как я могу сделать предоплату на мой счет и пользоваться ею?
-
Шаг 1. На странице Супер распродажи, нажмите на кнопку "Купить сейчас" под иконкой для совершения предоплаты и вы перейдете на соответствующую страницу.
-
Шаг 2. На странице совершения предоплаты нажмите на кнопку "Добавить в Корзину", чтобы перейти на страницу "Корзины".
-
Шаг 3. На страницу "Корзина" нажмите на кнопку "Продолжить" и вы перейдете на страницу оформления заказа.
-
Шаг 4. На странице оформления заказа выберите способ оплаты и нажмите на кнопку "Оформить заказ", чтобы перейти на страницу оплаты.
-
Шаг 5. На странице оплаты введите необходимую платежную информацию.
-
Шаг 6. Как только платеж проведен, вы перейдете на страницу Детали заказа, на которой сможете найти краткую информацию о только что совершенной покупке.
-
Шаг 7. После успешного совершения платежа, вы можете перейти на страницу Внутреннего / Бонусного счета в своей учетной записи, чтобы увидеть сообщение об ожидающих Бонусных очках. Оно будет выглядеть так: "Бонусные очки, заказ xxxxxxxxxxxxxxxx, находятся в статусе ожидания (Внутренний / Бонусный счет будет обновлен, как только получение заказа подтверждено и вы оставили отзыв)".
-
Шаг 8. Как только получено подтверждение вашего платежа, состояние вашего Внутреннего / Бонусного счета автоматически обновится в течение 30 минут и детали вашего пополнения будут отображаться. Статус "В ожидании" сменится статусом "Средства зачислены". Бонусные очки, которые вы только что приобрели, будут иметь срок действия, который можно увидеть на странице Доступный баланс.
-
Шаг 9. Бонусные очки будут автоматически использованы для оплаты следующего заказа на LightInTheBox.com. При этом не существует ограничений по выбору товара или минимальной сумме заказа.
-
Шаг 10 На страницу "Корзина" нажмите на кнопку "Продолжить" и вы перейдете на страницу оформления заказа.
-
Шаг 11. Для использования средств с Внутреннего / Бонусного счета для оплаты заказа на LightInTheBox.com, поставьте галочку в соответствующем поле во время оплаты и нажмите "Оформить заказ", чтобы перейти на страницу оплаты.
-
Шаг 12. Вы успешно использовали средства со своего Бонусного счета, чтобы оплатить заказ.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...