מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Jak mogę oszacować datę odbioru zamówienia?
Szacowanie czasu dostawy
Obliczenie, kiedy Twoja przesyłka zostanie doręczona jest niezwykle proste! Możesz to zrobić sumując czas realizacji zamówienia oraz oparty na wybranej przez Ciebie metodzie wysyłki czas potrzebny na jej doręczenie. Powiedzmy, że chcesz zamówić baterię kuchenną lub łaziekową. Aby dowiedzieć się kiedy możesz spodziewać się swojej przesyłki przejdź na stronę wybranego przez Ciebie produktu i znajdź "Czas Realizacji". Dodaj podaną wartość do "Czasu Wysyłki" wybranej przez Ciebie metody doręczenia, aby określić całkowity czas potrzebny na dostarczenie produktu.
Wiele z naszych produktów jest oznaczonych jako "Wysyłka w 24 godziny", opuszczają one magazyn w ciągu 24 godzin od otrzymania przez nas potwierdzenia zapłaty. A zatem, czas realizacji tych produktów nie przekroczy 1 dnia roboczego. Zawsze zwracaj uwagę na oznaczenie
aby skorzystać z możliwości szybszej realizacji zamówienia.

Zapoznaj się z poniższą tabelą, która pomoże Ci dowiedzieć się, kiedy otrzymasz zamówione produkty.
Czas realizacji zamówienia
Czas przetwarzania różni się w zależności od kategorii produktu. Sprawdź poniższą tabelę, aby poznać bardziej szczegółowe informacje dotyczące czasu przetwarzania i czasu dostarczania.
| Kategoria | Czas realizacji zamówienia (dni robocze) |
|---|---|
| Produkty oznaczone jako "Wysyłka w 24 godziny" | < 24 godziny |
| Kategoria | Czas realizacji zamówienia (dni robocze) |
|---|---|
| Suknie ślubne, suknie weselne, suknie na specjalne okazje | 10-14 |
| Kategoria | Czas realizacji zamówienia (dni robocze) |
|---|---|
| Baterie i krany | 1-4 |
| Wystrój wnętrz i inne | 3-7 |
| Oświetlenie i dekoracje ścienne | 3-15 |
| Akcesoria okienne | 6-9 |
| Kategoria | Czas realizacji zamówienia (dni robocze) |
|---|---|
| Moda | 14 |
| Kategoria | Czas realizacji zamówienia (dni robocze) |
|---|---|
| Elektronika samochodowa, odtwarzacze MP3 i multimedialne | 3-5 |
| Systemy bezpieczeństwa, kamery, odtwarzacze Android HD, mini PC i inne | 3-7 |
| Kategoria | Czas realizacji zamówienia (dni robocze) |
|---|---|
| Telefony i tablety Android | 2-5 |
| Kategoria | Czas realizacji zamówienia (dni robocze) |
|---|---|
| Tatuaże i body art | 1-4 |
| Peruki | 3-25 |
| Zestawy do tatuowania (oprócz zestawów Damascus), maszynki do tatuaży Damascus i inne | 6-10 |
| Kategoria | Czas realizacji zamówienia (dni robocze) |
|---|---|
| Kostiumy i Cosplay | 5-10 |
| Ukulele i skrzypce | 7-15 |
| Kategoria | Czas realizacji zamówienia (dni robocze) |
|---|---|
| Kolarstwo | 10-26 |
| Odzież do jazdy na łyżwach | 19-21 |
| Ćwiczenia i fitness | 3-21 |
| Inne | 3-8 |
| Kategoria | Czas realizacji zamówienia (dni robocze) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Metoda wysyłki | Region | Termin dostawy (dni robocze) |
Termin dostawy w szcycie sezonu (dni robocze) |
|---|---|---|---|
| Usługa Pocztowa - Bez Śledzenia Usługa Pocztowa - Ze Śledzeniem |
Brazylia, Rosja, Włochy, Argentyna, Chile, Meksyk | 15-35 | 20-45 |
| Pozostałe kraje | 10-20 | 15-30 | |
| Wysyłka Przyśpieszona | Rosja i Brazylia | 10-25 | |
| Ameryka Łacińska (oprócz Brazylii) | 7-15 | ||
| Pozostałe kraje | 5-8 | ||
| Wysyłka Ekspresowa | Cały świat (oprócz Rosji i Brazylii) | 3-5 | |
Wysyłamy zamówienia w pojedynczych paczkach
O ile nie stwierdzono inaczej, termin dostawy całego zamówienia powinien być określany na podstawie czasu wysyłki produktu, którego doręczenie trwa najdłużej.
Przypomnienie o chińskich świętach
Podczas tygodniowych okresów urlopowych, Święta Narodowego (1 października 2016) oraz Chińskiego Nowego Roku (28 stycznia 2017) usługi niektórych sprzedawców oraz firm kurierskich mogą ulec zmianie, co oznacza, że dostawa zamówień złożonych w tym czasie może opóźnić się o 2-4 dni..
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...