מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Jak odhadnu datum doručení?
Odhadnout datum dodání
Je snadné si spočítat termín dodání! Můžete si spočítat dodací lhůtu jako dobu zpracování objednávky plus přepravní doba podle Vámi zvoleného způsobu přepravy. Řekněme, že si objednáte například kuchyňskou baterii. Na stránce vybrané baterie si najdete "Dobu zpracování". Sečtete tuto dobu s "Dobou přepravy" podle Vámi vybraného způsobu přepravy a získáte dobu, kdy Vaše zboží dorazí.
Mnoho výrobků je označeno "Odesíláme během 24 hod", což znamená, že tyto výrobky odesíláme z našeho skladu od potvrzení platby. Doba zpracování je tedy u těchto výrobků méně než 1 pracovní den. S ikonou
bude doba zpracování rychlejší.

Použijte tabulka níže pro výpočet dodací lhůty.
Doba zpracování objednávky
Doba zpracování se u jednotlivých kategorií liší. Použijte tabulku níže pro přesnější určení dodací lhůty.
| Kategorie | Doba zpracování (pracovních dní) |
|---|---|
| Výrobky označení "Odeslání během 24 hod" | < 24 hodin |
| Kategorie | Doba zpracování (pracovních dní) |
|---|---|
| Svatební šaty, společenské šaty | 10-14 |
| Kategorie | Doba zpracování (pracovních dní) |
|---|---|
| Baterie | 1-4 |
| Domácí dekorace a další | 3-7 |
| Světla a ozdoby na zeď | 3-15 |
| Přípravky na okna | 6-9 |
| Kategorie | Doba zpracování (pracovních dní) |
|---|---|
| Móda | 14 |
| Kategorie | Doba zpracování (pracovních dní) |
|---|---|
| Elektronika do auta, MP3 a další přehrávače | 3-5 |
| Bezpečnostní systémy, fotoaparáty a kamery, Android HD přehrávače, Mini PC a další | 3-7 |
| Kategorie | Doba zpracování (pracovních dní) |
|---|---|
| Mobilní telefony a tablety Android | 2-5 |
| Kategorie | Doba zpracování (pracovních dní) |
|---|---|
| Tetování a body art | 1-4 |
| Paruky | 3-25 |
| Tetovací sady (kromě damascénských), Damascénské strojky, Tetovací sady a další | 6-10 |
| Kategorie | Doba zpracování (pracovních dní) |
|---|---|
| Cosplay a kostýmy | 5-10 |
| Ukulele & housle | 7-15 |
| Kategorie | Doba zpracování (pracovních dní) |
|---|---|
| Cyklistika | 10-26 |
| Kostýmy na krasobruslení | 19-21 |
| Sport a fitness | 3-21 |
| Další | 3-8 |
| Kategorie | Doba zpracování (pracovních dní) |
|---|---|
| MiniIntheBox | 1-5 |
| Způsob dodání | Okres | Doba dodání (pracovních dní) |
Dodací lhůta v hlavní sezoně(pracovních dní) |
|---|---|---|---|
| Pošta - Bez sledování Pošta - Sledování zásilek |
Brazílie, Rusko, Itálie, Argentina, Chile, Mexiko | 15-35 | 20-45 |
| Ostatní země | 10-20 | 15-30 | |
| Poštou zrychleně | Rusko, Brazílie | 10-25 | |
| Latinská Amerika (kromě Brazílie) | 7-15 | ||
| Ostatní země | 5-8 | ||
| Expres zrychleně | Celý svět (kromě Ruska, Brazílie a Řecka) | 3-5 | |
Posíláme objednávky v jedné zásilce
Pokud není uvedeno jinak, celková délka dodání se řídí výrobkem s nejdelší sobou zpracování.
Připomenutí čínských svátků
Čínské státní svátky: během týdenních oslav čínského státního svátku, čínského národního svátku (1. října 2014) a Nového roku (31. ledna 2014), mohou být dodávky o 2-4 dny zdrženy.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...