Q: Hogyan követhetem nyomon a rendelésem állapotát a LightInTheBox-en?
A: A feladást követően a LightInTheBox egy szállítási visszaigazoló e-mailt küld egy nyomkövetési számmal. A rendelését a „Rendeléseim” menüpontban is nyomon követheti, ha bejelentkezik és a megfelelő rendelésnél rákattint a Követés gombra.
A részletekért lásd alább:
Amint a rendelést postáztuk, e-mailben értesítjük a kiszállításról. A levél tartalmazza a csomag nyomkövetési számát is.
A rendelés állapotát a linkre kattintva a DHL vagy egyéb szállító weboldalán ellenőrizheti. Ezzel a funkcióval ugyanakkor követheti a csomag útját is a nyomkövetési szám megadásával.
Töltse le most a Lightinthebox alkalmazást, hogy könnyedén nyomon követhesse rendelése állapotát és problémamentesen kapcsolatba léphessen velünk!
A rendelését követheti a "Rendeléseim" menüpont alatt az alábbi három lépésben:
lépés 1:
Jelentkezzen be a fiókjába és kattintson a "Rendeléseim" menüpontra.
lépés 2:
Keresd meg a kapcsolódó rendelést a rendelési listádban, majd kattints a "Nyomkövetés" gombra, vagy megnyithatod az "Rendelés részletei" oldalt, majd kattints a jobb oldalon található "Nyomkövetés" gombra.
Megjegyzés: A postai úton történő szállításokra nincs követési lehetőség.
lépés 3:
A "Követés" gombra kattintás után:
Részletes logisztikai nyomkövetést tekinthetsz meg a csomagodról, valamint specifikus információkat találhatsz a helyi logisztikai vállalatokról, beleértve a vállalatok nevét és kapcsolattartási adatait (a legtöbb logisztikai vállalat esetén).
A nyomon követhető küldemények vizsgálati periódusa:
Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási cégek csak a vizsgálati időszakon belül benyújtott kérelmeket fogadják el. Amennyiben ellenőrizni szeretné a határidőre meg nem érkezett csomag státusát, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a jelzett határidőn belül. Köszönjük szíves együttműködését:
* Gyorsított express: a kiküldéstől számított 30 nap
* Gyorsított postai/Elsőbbségi/Gazdaságos légi: a kiküldéstől számított 60 nap
* Postai szolgáltatás – nyomkövetés: a kiküldéstől számított 90 nap: