Q: Как я могу отследить статус моего заказа на LightInTheBox?
A: После отправки LightInTheBox отправляет электронное письмо с подтверждением отправки и номером отслеживания. Вы также можете отследить свой заказ в разделе «Мои заказы», войдя в систему и нажав кнопку Отследить для соответствующего заказа.
Подробности смотрите ниже:
Как только заказ будет отправлен, мы вышлем вам электронное письмо с подтверждением отправки, включающее код отслеживания.
Чтобы проверить статус вашей посылки, пожалуйста, нажмите на ссылку, и вы будете перенаправлены на сайт DHL или другой компании, осуществляющей доставку. Эта функция позволяет отслеживать ваш пакет, используя код отслеживания, указанный в письме.
Скачайте приложение Lightinthebox прямо сейчас, чтобы легко отслеживать статус вашего заказа и наслаждаться без проблемным контактом!
Вы также можете отслеживать свой заказ в разделе "Мои заказы", выполнив следующие 3 шага:
Шаг 1:
Войдите в свой аккаунт и нажмите кнопку "Мои заказы".
Шаг 2:
Найдите соответствующий заказ в своем списке заказов и нажмите кнопку "Отслеживать" или вы можете открыть страницу "Подробности заказа", а затем нажать кнопку "Отслеживать" справа.
Примечание: В настоящее время отслеживание не всегда доступно, если вы выбрали способ доставки "Почтовая отправка без отслеживания".
Шаг 3:
После нажатия кнопки "Отследить":
Вы сможете просмотреть подробную логистическую отслеживание вашей посылки, а также получить специфическую информацию о местных логистических компаниях, включая их названия и контактные данные (для большинства логистических компаний).
Период отслеживания отправлений:
Обратите внимание, что все компании, осуществляющие доставку принимают запросы только в течение определённого периода. Если вы хотите проверить, где находятся неполученные вами пакеты, свяжитесь со службой поддержки в течение требуемого периода. Спасибо за ваше сотрудничество:
*Ускоренная экспресс доставка: 30 дней с момента отправки * Ускоренная доставка по почте / Приоритетная доставка / Экономичная авиадоставка: 60 дней с момента отправки * Почтовая служба - отслеживание: 90 дней с момента отправки