Q: Cum pot urmări statusul comenzii mele pe LightInTheBox?
A: Odată expediată, LightInTheBox trimite un e-mail de confirmare a expedierii cu un număr de urmărire. De asemenea, puteți urmări comanda dvs. în „Comenzile mele”, autentificându-vă și făcând clic pe butonul Urmărire din comanda respectivă.
Vă rugăm să consultați mai jos pentru detalii:
Odată ce o comandă a fost expediată, vă vom trimite un e-mail de confirmare a expedierii, inclusiv numărul de urmărire.
Pentru a verifica starea pachetului , faceți clic pe link și vă va redirecționa către DHL sau site-ul altui furnizor de transport. Această funcție vă permite să urmăriți pachetul utilizând codul de urmărire furnizat în e-mail.
Descărcați acum aplicația Lightinthebox pentru a urmări cu ușurință starea comenzii și a vă bucura de un contact fără probleme!
De asemenea, puteți urmări comanda în "Comenzile Mele" urmând acești 3 pași:
Pasul 1
Logați-vă în cont și faceți clic pe "Comenzile Mele".
Pasul 2:
Găsește comanda în lista ta de comenzi și apasă pe butonul "Urmărește" sau poți deschide pagina "Detalii comandă" și apoi apasă butonul "Urmărește" din partea dreaptă.
Notă: În acest moment, urmărirea nu este întotdeauna disponibilă pentru Serviciul Poștal - Fără Urmărire.
Pasul 3:
După ce faceți clic pe butonul Track/Urmărire:
Vei putea vizualiza urmărirea detaliată a logisticii pachetului tău, precum și informații specifice despre companiile locale de logistică, inclusiv numele și informațiile de contact ale acestora (pentru majoritatea companiilor de logistică).
Urmărire Pachete Perioada de Solicitare:
Vă rugăm să rețineți că toate companiile de curierat acceptă întrebările trimise doar în perioada de solicitare. Dacă doriți să verificați pachetele pe care nu le-ați primit, contactați serviciul clienți în perioada dorită. Multumim pentru cooperare:
* Expediat Express: 30 de zile de la ziua expedierii
* Expediat Poștal / Linie Prioriy / Air Economy: 60 de zile de la ziua expedierii
* Serviciul poștal - urmărire: 90 de zile din ziua expedierii: