Q: LightInTheBoxで商品を返品するにはどうすればよいですか？
A: 返品を行うには、LightInTheBoxアカウントにサインインし、「注文履歴」に進み、受領を確認してから、「返品または交換」チケットを送信してください。カスタマーサービス担当者が返品ポリシーに準拠していることを確認した後、認可された返品先住所と返品手順を提供します。
詳細については以下をご覧ください：
LightInTheBox では、お客様にすべての商品にご満足いただけることを願っておりますが、場合によっては商品を返品されたいというご希望をいただくこともございます。商品の返品可否については、当社の返品ポリシー（http://litb.cc/l/suWo）をご確認ください。返品可能な商品については、以下の手順に従って返品手続きを行ってください。
そして、私たちのアプリユーザークラブに参加すると、さらに便利になります。
ライトインザボックスのアプリをダウンロードして、注文の状況を簡単に追跡し、問題なく連絡を取ることができます！
コンピューター上の商品を返品する必要がある場合は、次の手順でプロセスを開始できます:
ステップ 1:
アカウントにサインインし、「マイオーダー」をクリックして、ヘルプが必要な注文を見つけてください。
ステップ 2:
パッケージの受け取りをご確認いただくために、「受け取りを確認」をクリックしてください。その後、「返品・交換」チケットを提出してください。
ステップ 3:
返品または交換したい商品を選択し、返品理由を選択してください。
ステップ 4:
より効果的なサポートをご提供するために、迅速な返品リクエスト手続きとして、「ポップアップ通知」サービスをご利用いただけます。返品/交換をご希望の場合、「返品を希望」をクリックして続行してください。
ステップ 5:フォームにできるだけ詳しく必要事項を記入し、商品に問題があることを明確に示す写真をアップロードしてください（必要な場合）。
注:
弊社のカスタマーサービス担当が24時間以内に応答いたします。
カスタマーサービスが返品を承認すると、返品手順をお送りします。 フォームに記入し、できるだけ早めに商品をご返送ください。
返品商品を受け取り次第、返品は3〜5営業日で処理され、その後返金いたします。
現在、返品処理をするための返品ラベルや返品伝票はご用意しておりませんので、ご了承ください。品質に問題のない商品については、返送料の負担は致しかねますので、ご了承ください。