Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Einen Auftrag löschen
Abbrechung Ihrer Bestellung Vor Zahlungen
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht bezahlt haben, können Sie die Bestellung abbrechen, ohne uns zu kontaktieren. Wir bekommen hunderte Bestellung zur Probe jeden Tag, mit denen unsere Mitglieder die gewisse Inhalt des Einkaufswagen anbieten und die bezügliche Rechnung für spätere Zukunft bewahren.
Alle Bestellungen werden ignoriert bis sie bezahlt werden. Wenn Sie nicht bezahlt haben, machen Sie keine Sorge für die Behandlungen von Ihren Bestellungen.
Sie sind nicht verpflichtet dazu, die Bestellungen zu Ende zu führen und zu bezahlen.
Alle Bestellungen werden ignoriert bis sie bezahlt werden. Wenn Sie nicht bezahlt haben, machen Sie keine Sorge für die Behandlungen von Ihren Bestellungen.
Sie sind nicht verpflichtet dazu, die Bestellungen zu Ende zu führen und zu bezahlen.
Hinweis: Wenn Ihre Bestellung vor mehr als einer Woche platziert wird, können Sie die Bestellung nicht mit der Zahlung "reaktivieren", denn die Preisen, Versandkosten und/oder die Umrechnungskurse haben sich wahrscheinlich verändert. In diesem Fall können Sie Ihre Ware einfach neu bestellen.
Abbrechung Ihrer Bestellung Nach Zahlungen
Wenn Sie Ihre Bestellungen schon bezahlt haben und sie abbrechen wollen, schreiben Sie bitte an unsrem Kundenservice so schnell wie möglich.
Veränderung Ihrer Bestellung Nach Zahlungen
Wenn die Veränderung festgestellt wird, sollen Sie uns kontaktieren und die Bestellung in Wartestellung setzen. Der Verpackungsprozess wird dadurch angehalten und die Veränderung Ihrer Bestellung ist noch möglich.
Sie sollen uns kontaktieren, um Waren zu Ihrer Bestellung ohne Abbrechung der vorigen Waren zu ergänzen. Dieser Dienst ist kostenlos:
Kontakt zum Kundenservice
Hinweis: Werden die Waren schon versendet, können wir die Bestellung nicht abbrechen oder verändern. Sehen Sie bitte Rückgabe und Rückerstattung .
Wenn eine Bestellung abgebrochen wird, ist sowohl volle Rückerstattung als auch LightInTheBox Kredit verfügbar.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...