Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Гид LightInTheBox по международной доставке
Гид по международной доставке
| Способы доставки | Время доставки (рабочих дней) | Почтовая компания |
|---|---|---|
| Международная доставка без отслеживания | 10-20 | Государственная почтовая компания |
| Международная доставка с отслеживанием | 10-18 | Государственная почтовая компания |
| Международная ускоренная доставка | 5-8 | EMS или другая компания, специализирующаяся на доставке товаров из интернет-магазинов |
| Международная экспресс доставка | 3-4 | DHL, UPS, FedEx и TNT |
| Местная стандартная доставка | 3-5 | Местные почтовые компании |
Международная доставка без отслеживания
Международная доставка без отслеживания -. Это, как правило, самый доступный способ доставки, осуществляемый государственными почтовыми службами Оплата зависит от фактической массы посылки.
. Кроме того, из-за отсутствия минимальной стоимости отправки, она прекрасно подходит для отправки маленьких посылок Длительность доставки зависит от страны, но, как правило, составляет 10-20 рабочих дней (14 - 28 календарных дней).
Основной недостаток международной доставки без отслеживания -. Отсутствие возможности установить местонахождение посылки По этой причине, мы не рекомендуем международную доставку без отслеживания, если стоимость заказа превышает USD $ 30.
В начало ▲
Международная доставка с отслеживанием
Международная доставка с отслеживанием так же производится государственными службами, но включает возможность отследить посылку. Почтовые компании взимают фиксированную сумму за посылку, как правило, USD $ 1-3.
Того Кроме, продолжительность доставки зависит от страны flipped N занимает 10-18 рабочих дней . (14 - 26 is календарных дней) Мы рекомендуем использовать международную доставку C. for отслеживанием, поскольку вы сможете следить за движением посылки flipped N быть в курсе даты доставки.
В начало ▲
Международная ускоренная доставка
Ускоренная доставка занимает Международная . 5 -. 8 рабочих дней (. 8 - 12 is календарных дней) производится flipped N, как правило, компанией the EMS или другой специализированной компанией.
Мы рекомендуем выбирать этот вид доставки, если посылка крупная или содержит товары, например, жидкости, батарейки, пудры или гели, экспресс доставка которых невозможна из-за ограничений, действующих в некоторых странах.
Для того, чтобы обеспечить быструю доставку заказов, стоимость которых превышает USD $ 60, мы рекомендуем выбирать международную ускоренную или экспресс доставку.
В начало ▲
Международная экспресс доставка
Экспресс доставка является самым быстрым Международная способом получить товары в любой точке мира Как правило, она занимает. 3-4 рабочих дня (5-7 календарных дней) flipped N осуществляется одной из международных компаний экспресс-доставки:. DHL, the UPS, FedEx или TNT Благодаря соглашениям с курьерскими компаниями, мы предлагаем цены со скидками. Международная экспресс доставка имеет ряд преимуществ, включая скорость, возможность отслеживания и гарантию доставки!
Система отслеживания при международной экспресс доставке намного лучше по сравнению с другими видами доставки. Она предлагает информацию о каждом изменении во время доставки.
Единственным недостатком международной экспресс доставки является минимальная стоимость доставки за посылку в размере USD $ 10-15. По этой причине, ее использование целесообразно для заказов от USD $ 40.
Важные советы по международной экспресс доставке:
Стоимость доставки возрастает, если вес превышает 500 мг. Другими словами, стоимость заказа массой 999
Кроме того, при получении посылки необходима подпись, а потому доставка по адресу почтовой ячейки не всегда возможна. Если почтовая ячейка указана в качестве адреса доставки, мы свяжемся с клиентом для уточнения альтернативного почтового адреса, чтобы удостовериться, что в процессе доставки не возникнет задержек.
Наслаждайтесь экономией времени доставки и сниженной ценой, следуя следующим советам!
В начало ▲
Страховка отправления
. Как правило, почтовая компания предлагает минимальную страховку или страховка отсутствует По этой причине мы рекомендуем приобрести страховку отправления на странице оформления заказа Мы отслеживаем миллионы посылок каждый месяц, чтобы вычислить размер потерь и повреждений;. Стоимость на сайте зависит от этой информации Потому стоимость страховки. доступна и логична.
В начало ▲
Страховка на покрытие таможенных пошлин
Правила, касающиеся оплаты таможенных налогов и сборов в разных странах различны. Иногда налог не взимается, но велика вероятность того, что заказчику необходимо будет оплатить таможенную пошлину. В таком случае полная ответственность за их покрытие ложится на заказчика. Для того, чтобы избежать неприятных сюрпризов , мы рекомендуем приобрести у нас страховку на покрытие таможенных пошлин. Если вы приобрели такую страховку, мы полностью возместим возможные расходы, связанные с таможенным оформлением.
В начало ▲
Надеемся, покупки с нами будут приятными!
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...