Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
-
Krok 1 na stránce Super Výprodeje klikněte na tlačítko “Koupit teď” pod ikonou Předplacený kredit pro přesměrování na stránku s předplaceným kreditem.
-
Krok 2 na stránce Předplacený kredit klikněte na "Přidat do košíku" pro přístup na stránku "Košík".
-
Krok 3 Na stránce Košík klikněte na "Přejít k pokladně".
-
Krok 4 Na stránce Zadat objednávku si vyberte způsob platby a klikněte na "Zadat objednávku" a přejděte na stranu "Dokončit objednávku".
-
Krok 5 na straně Dokončit objednávku zadejte údaje k platbě.
-
Krok 6 Po provedení platby budete přesměrováni na stránku Rekapitulace objednávky pro přehled právě zadané objednávky.
-
Krok 7 Po úspěšné platbě můžete jít na stranu Mé Odměny a kredity a podívat se na upozornění "Připisované Odměny", které vypadá následovně: Odměny za objednávku xxxxxxxxxxxxxxxx (Zůstatek Odměn a kreditů bude upraven po potvrzení dodání a naosání hodnocení na výrobky z objednávky)
-
Krok 8 Po potvrzení platby náš systém automaticky aktualizuje Váš účet Odměn a kreditů do 30 min s ohledem na zakoupený Předplacený kredit. , Status "Připisované odměny" se změní na "Získané odměny". Zakoupené odměny jsou platné šest měsíců a kdykoli si můžete zkontrolovat platnost na stránce Dostupný Zůstatek.
-
Krok 9 Vaše Odměny budou automaticky odečteny při vašem dalším nákupu na LightInTheBox.com. Neexistují žádná omezení na výběr zboží nebo požadavky na minimální hodnotu objednávky.
-
Krok 10 Na stránce Košík klikněte na "Přejít k pokladně" pro zadání objednávky.
-
Krok 11 Pro použití Vašich Odměn a kreditů prostě zaškrtněte odpovídající políčko na LightInTheBox.com a klikněte na "Zadat objednávku".
-
Krok 12 Úspěšně jste použite svůj zůstatek Odměn a kreditů pro platbu za tuto objednávku.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...