Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
-
Krok 1 na stránce Super Výprodeje klikněte na tlačítko “Koupit teď” pod ikonou Předplacený kredit pro přesměrování na stránku s předplaceným kreditem.
-
Krok 2 na stránce Předplacený kredit klikněte na "Přidat do košíku" pro přístup na stránku "Košík".
-
Krok 3 Na stránce Košík klikněte na "Přejít k pokladně".
-
Krok 4 Na stránce Zadat objednávku si vyberte způsob platby a klikněte na "Zadat objednávku" a přejděte na stranu "Dokončit objednávku".
-
Krok 5 na straně Dokončit objednávku zadejte údaje k platbě.
-
Krok 6 Po provedení platby budete přesměrováni na stránku Rekapitulace objednávky pro přehled právě zadané objednávky.
-
Krok 7 Po úspěšné platbě můžete jít na stranu Mé Odměny a kredity a podívat se na upozornění "Připisované Odměny", které vypadá následovně: Odměny za objednávku xxxxxxxxxxxxxxxx (Zůstatek Odměn a kreditů bude upraven po potvrzení dodání a naosání hodnocení na výrobky z objednávky)
-
Krok 8 Po potvrzení platby náš systém automaticky aktualizuje Váš účet Odměn a kreditů do 30 min s ohledem na zakoupený Předplacený kredit. , Status "Připisované odměny" se změní na "Získané odměny". Zakoupené odměny jsou platné šest měsíců a kdykoli si můžete zkontrolovat platnost na stránce Dostupný Zůstatek.
-
Krok 9 Vaše Odměny budou automaticky odečteny při vašem dalším nákupu na LightInTheBox.com. Neexistují žádná omezení na výběr zboží nebo požadavky na minimální hodnotu objednávky.
-
Krok 10 Na stránce Košík klikněte na "Přejít k pokladně" pro zadání objednávky.
-
Krok 11 Pro použití Vašich Odměn a kreditů prostě zaškrtněte odpovídající políčko na LightInTheBox.com a klikněte na "Zadat objednávku".
-
Krok 12 Úspěšně jste použite svůj zůstatek Odměn a kreditů pro platbu za tuto objednávku.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...