Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Cum pot achiziționa și utiliza credit prepaid ?
-
Pasul 1 La pagina de Super Promoție, apăsați click pe butonul “Cumpără Acum” sub iconița de Credit Plătit pentru a fi direcționat(ă) la pagina de produse Credit Plătit.
-
Pasul 2 La pagina de produse Credit Plătit, apăsați click pe “Adaugă în Coș” pentru a accesa pagina cu Coșul de Cumpărături.
-
Pasul 3 La pagina cu Coșul de Cumpărături, apăsați click pe “Îndreptați-vă spre Checkout” pentru a fi direcționat la pagina cu Fă o Comandă.
-
Pasul 4 La pagina cu Fă o Comandă, alegeți-vă metoda de plată și apăsați click pe “Fă o Comandă” pentru a fi direcționat(ă) spre pagina de Checkout.
-
Pasul 5 La pagina de Checkout, introduceți-vă informațiile de plată.
-
Pasul 6 De îndată ce plata a fost realizată, veți fi direcționat(ă) spre pagina Rezumat Comandă, care vă prezintă o scurtă trecere în revistă a comenzii recent făcute.
-
Pasul 7 Odată ce ați făcut cu succes o plată, vă puteți îndrepta spre pagina de Recompense & Credit de la Contul Meu pentru a vedea o notificare cu "Recompense în Așteptare" care arată în felul următor: Recompense în așteptare la Comanda xxxxxxxxxx ( Soldul Recompense & Credit va fi actualizat de îndată ce livrarea este confirmată și dvs. ați scris o recenzie la produsul din comanda dvs.)
-
Pasul 8 De îndată ce plata dvs. a fost confirmată, sistemul nostru va actualiza automat soldul de Recompense & Credit în decurs de 30 de minute pentru a reflecta Creditul Plătit pentru achiziție.Statutul de “Recompense în Așteptare” se va schimba în “Recompense Câștigate”.Recompensele achiziționate sunt valabile pentru șase luni, iar dvs.le puteți vedea data expirării în orice moment la pagina de Sold Disponibil.
-
Pasul 9 Recompensele vor fi automat aplicate spre următoarea dvs. achiziție eligibilă cu LightInTheBox.com.Nu există restricții la produse sau la valoarea minimă de cumpărare.
-
Pasul 10 La pagina cu Coșul de Cumpărături, apăsați click pe “Îndreptați-vă spre Checkout” pentru a fi îndreptat spre pagina cu Realizează o Comandă.
-
Pasul 11 Pentru a utiliza soldul de Recompense & Credit, pur și simplu selectați căsuța care se aplică în timpul procesului de checkout cu LightInTheBox.com și dați click pe “Fă o comandă” pentru a fi îndreptat(ă) spre pagina de Checkout.
-
Pasul 12 Felicitări v-ați utilizat cu succes soldul de Recompense & Credit pentru a face plata pentru această comandă.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...