إبحث عن أسئلتك?Garantie Produits et Garantie Expédition
Garantie Produits
Lightinthebox veille à la garantie des produits. Nous choisissons les produits que nous vendons en nous basant sur la qualité de leur design et la fiabilité du matériel.
Nous vérifions toutes vos commandes au cours de la phase d'emballage afin de nous assurer que les bons accessoires sont inclus et que les adaptateurs ou autres correspondent aux normes de votre pays.
Nous avons une équipe de contrôle qualité qui teste les produits de votre commande pour s'assurer que tous les produits fonctionnent correctement avant d'être emballés et expédiés. Cela s'ajoute aux procédures classiques de contrôle qualité qui attestent que tous les produits ont passé les tests avec succès.
En somme, cela signifie que les produits défectueux peuvent être retournés à Lightinthebox. Dès lors, nous procéderons aux réparations ou remplacements immédiatement et les expédieront à l'utilisateur.
Pour en savoir plus, merci de consulter les conditions de retour et de remboursement en cliquant ici.
Garantie Expédition
Nous proposons l'assurance expédition pour seulement 1.99$ US afin de protéger votre colis, dans le cas d'éventuels dommages ou perte de ce dernier. Toute absence de colis signalée engendrera automatiquement une réexpédition de votre commande immédiatement.
Vous avez la possibilité d'ajouter l'assurance expédition lors du règlement de votre commande.
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