مركز المعلومات
إبحث عن أسئلتك?
- أسئلة شائعة حول طلباتي
- أسئلة شائعة عن حسابي
- أسئلة شائعة عن الدفع
-
أسئلة شائعة عن الشحن والتوصيل الدولي
- كيف أتتبع شحنتي؟
- كيف أحسب تاريخ التوصيل المتوقع؟
- كيف أحسب تكاليف الشحن؟
- ما هي طرق الشحن المتوفرة؟
- ما هي البلدان والمناطق التي يتم الشحن لها؟
- هل يتم الشحن إلى عناوين صناديق البريد PO Boxes أو عناوين الجيش والبحرية العسكرية APO/FPO؟
- لماذا تم سؤالي عن رقم "CPF"؟ (لعملاء البرازيل)
- كيف يتم حساب أسعار العملات؟
- ما الذي يعنيه - الشحن لكل أنحاء العالم؟
- هل هناك مصروفات إضافية للشحن الدولي؟
- أسئلة شائعة عن إرجاع المنتجات واسترداد النقود
-
أسئلة شائعة عن مكافآتي ورصيدي
- كيف أربح المكافآت والرصيد
- كيف أعرف مكافآتي وحساب رصيدي؟
- متى يتم إضافة مكافآتي المستحقة إلى حسابي؟
- ما المدة التي يمكن أن أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي خلالها؟
- كيف أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي؟
- كيف أطلب سحب؟
- ما هي المكافآت وحساب الرصيد؟
- ماذا يحدث لمكافآتي عند إرجاع منتج واسترداد النقود؟
- كيف يمكن أن أشتري رصيد مسبق الدفع واستخدمه؟
-
أسئلة شائعة حول فساتين الزفاف & المناسبات (المصنوعة حسب الطلب)
- ما معنى مصنوع حسب الطلب؟
- كيف أحدد مقاسي؟
- هل يمكن أن أطلب تعديل تصميم فستان من حيث الشكل/ القماش/ الطول؟
- هل يمكن أن تغيير مقاسي بعد الطلب؟
- كيف أتحقق من مراحل الحياكة الخاصة بفستاني؟
- هل تباع عينات القماش لديكم، وهل يمكن أن أشتري القماش منكم مباشرة؟
- هل يمكن أن ألغي طلب الفستان إذا غيرت رأيي؟
- خيارات التبديل وسياسة الإرجاع الخاصة بالفساتين المصنوعة حسب الطلب
-
دليل--المستخدم الجديد
- دليل الشحن الدولي
מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
הטבות יזקפו לחשבון ההטבות ואשראי שלך לאחר שוידאנו שקיבלת את כל הפריטים ולאחר שכתבתם חוות דעת לגבי הפריטים בהזמנתכם.
אתם יכולים להשלים 5 שלבים אלו כדי לסיים את חוות דעתכם.
-
שלב 1 הקליקו על לחצן “אישור משלוח” שנמצא או על דף ‘ההזמנות שלי' או על ‘דף פרטי ההזמנה'. אם כבר אישרנו שקיבלתם את הפריטים, אתם עדיין יכולים להקליק על כפתור“כתבו חו"ד” בדפים אל במקום על כפתור “אישור משלוח” .
-
שלב 2 הקליקו על כפתור “כן” כדי לעבור לדף ‘סקירת חבילה' .

-
שלב 3 בדף ‘סקירת חבילה’ , אנא השלימו את חוות דעתכם.

-
שלב 4 לאחר שהגשתם בהצלחה את חוות דעתכם, ההטבות שלכם עבור הזמנה זו יזקפו לזכות חשבון ההטבות והמענקים שלכם , ואתם תועברו לדף ‘פרטי ההזמנה’ , אשר יציג את יתרת ההטבות המעודכנת.

-
שלב 5 אתם יכולים לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט שלכם בדף מענקים וקרדיט.
שימו לב:
אם הזמנתכם בוצעה לפני ה-27 בספטמבר 2013ואתם עדיין לא קיבלתם את ההטבות שלכם, אנא כתבו חוות דעת לגבי הפריטים שבהזמנתכם. אתם תקבלו את ההטבות שלכם מיד לאחר מכן.
- لم يكن الصفحة السابقة
- كيف يمكن أن أجر...