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若干の例外はございますが、出荷前であれば殆どの商品のキャンセル、全額返金が可能です。 ご注文状況が＜受付中＞、＜未決済＞の場合はお客様ご自身によるキャンセルが可能です。 ご注文状況が＜処理中＞の場合は、「このオーダーをキャンセルする」を選択肢てキャンセルすることが可能です。 大変申し訳ございませんが、ご注文の商品発送後のキャンセルはお受けかねます。
キャンセルポリシーの詳細につきましては下表をご参照下さい。
オーダーメイド商品について
| お支払い確認後２４時間以内* | お支払い確認後２４時間以降* |
|---|---|
| 全額返金 | 商品代金の５０％、送料全額の返金 |
*お支払が確認されましたら、「 お支払い確認 注文番号#_______ LightInTheBox.com」のメールを送信いたします。
ご注文のキャンセル方法： ご注文状況が＜受付中＞、＜未決済＞の場合
１． 《マイアカウント》でログイン後 《私の注文》をクリック。
２． キャンセルをご希望される注文番号をクリック
３． 注文内容をご確認の上、《この注文をキャンセルする》をクリック。
ご注文のキャンセル方法： ご注文状況が＜処理中＞の場合
１． 《マイアカウント》でログイン後 《私の注文》をクリック。
２． キャンセルご希望される注文番号をクリック
３． ご注文詳細ページ内下部にある《このオーダーをキャンセルする》をクリック。
注意：商品発送後のキャンセルはお受けかねます。 商品が発送されますと《このオーダーをキャンセルする》のリンクは表示されなくなります。
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