Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
Comment acheter une carte pré-payée et l'utiliser ?
-
1ère Etape : Sur la page Offres Eclair, cliquez sur le bouton "Commander Ici" ("Buy Now" en anglais sur la photo ci-dessous) sous l'encart Crédit de Fidélité Pré-Payé pour être redirigé(e) sur la page produit.
-
2ème Etape : Sur la page Crédit de Fidélité Pré-Payé, cliquez sur "Ajouter au Panier" (bouton "Add to Cart" en anglais sur la photo ci-dessous) pour être redirigé(e) sur la page de votre Panier.
-
3ème Etape : Sur la page de votre Panier, cliquez sur le bouton "Passer Votre Commande" (bouton "Proceed to Checkout" en anglais sur la photo ci-dessous) pour être redirigé(e) sur la page Passer Votre Commande.
-
4ème Etape : Sur la page Passer Votre Commande, choisissez votre moyen de paiement et cliquez sur "Terminer Votre Commande" (bouton "Place Your Order" en anglais sur la photo ci-dessous) pour être redirigé(e) sur la page Terminer Votre Commande.
-
5ème Etape : Sur la page Terminer Votre Commande, écrivez les informations demandées relatives à votre moyen de paiement.
-
6ème Etape : Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé(e) sur la page Résumé de la Commande qui vous permettra de vérifier les informations relatives à votre commande.
-
7ème Etape : Une fois le paiement effectué, vous pouvez vous rendre sur la page Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs; vous verrez alors le message suivant : "Crédits de Fidélité en Attente de Validation pour la Commande xxxxxxxxxxxxxxxx (votre solde de Crédits de Fidélité & Avoirs sera mis à jour une fois que vous aurez confirmé la bonne réception de votre commande et publié un avis sur vos articles)".
-
8ème Etape : Une fois le paiement validé, notre système mettra automatiquement à jour votre solde de Crédits de Fidélité & Avoirs (environ 30mn après votre achat de Crédits de Fidélité Pré-Payés). Le message “Crédits de Fidélité en Attente de Validation" sera alors remplacé par le message "Crédits de Fidélité Reçus". Les Crédits de Fidélité que vous avez acheté seront valables pendant 6 mois; vous pouvez consulter leur date d'expiration sur la page Solde de Crédits de Fidélité & Avoirs.
-
9ème Etape : Vos Crédits de Fidélité seront automatiquement appliqués à votre prochain Achat Admissible sur LightInTheBox.com. Il n'existe aucune restriction en termes d'articles ni de montant minimum de commande.
-
10ème Etape : Sur la page de votre Panier, cliquez sur le bouton "Passer Votre Commande" (bouton "Proceed to Checkout" en anglais sur la photo ci-dessous) pour être redirigé(e) sur la page Passer Votre Commande.
-
11ème Etape : Pour utiliser vos Crédits de Fidélité & Avoirs, cliquez la case correspondante durant votre paiement puis cliquez sur "Terminer Votre Commande" (bouton "Place Your Order" en anglais sur la photo ci-dessous) pour être redirigé(e) sur la page Terminer Votre Commande..
-
12ème Etape : Vous avez bien bien réglé votre commande avec vos Crédits de Fidélité.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...