מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Jak mogę oszacować czas dostawy?
Szacowanie czasu dostawy jest bardzo proste! Możesz to zrobić sumując czas przetwarzania zamówienia oraz oparty na wybranej przez Ciebie metodzie wysyłki czas potrzebny na jej doręczenie. Powiedzmy, że zamówiłeś/aś baterię kuchenna lub łazienkową. Aby dowiedzieć się kiedy możesz spodziewać się swojej przesyłki przejdź na stronę wybranego przez Ciebie produktu i znajdź jego "Czas Przetwarzania".Dodaj do niego następnie Czas Dostarczania oparty na wybranej przez Ciebie metodzie wysyłki, a otrzymasz szacowany, całkowity czas dostawy Twojego produktu.
Wiele z naszych produktów jest oznaczonych jako "Wysyłka w 24 godziny", co oznacza, że opuszczą one nasz magazyn w przeciągu 24 godzin od otrzymania przez nas portwierdzenia Twojej zapłaty. Stąd też czas przetwarzania tych produktów nie przekroczy 1 dnia roboczego. Kupując produkty oznaczone jako
możesz być pewny/a, że dzięki którtkiemu czasowi przetwarzania dotrą one do Ciebie znacznie szybciej niż inne produkty.
Przykład: Sprawdź poniższą tablę, aby dowiedzieć się kiedy otrzymasz zamówiony przez Ciebe produkt.

Czas przetwarzania różni się w zależności od kategorii produktu. Sprawdź poniższą tabelę, aby poznać bardziej szczegółowe informacje dotyczące czasu przetwarzania i czasu dostarczania.
| Kategoria | Czas Przetwarzania Zamówienia (dni robocze) |
Czas Dostawy (dni robocze) | ||
| Przyspieszona | Standardowa | Super Oszczędna | ||
Produkty oznaczone jako "Wysyłka w 24 godziny" |
< 24 godziny |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| Śluby i Wydarzenia| | ||||
| -- Suknie Ślubne | 10 - 14 |
3 - 5 |
6 - 8 | Nie dotyczy |
| -- Suknie na Przyjęcie Weselne |
10 - 14 | 3 - 5 |
6 - 8 | Nie dotyczy |
| -- Suknie na Specjalne Okazje | 5 - 12 | 3 - 5 |
6 - 8 | Nie dotyczy |
| Dom i Ogród | |
|
||
| -- Baterie i Krany | 1 - 4 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Oświetlenie | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Sztuka Ścienna | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Dekoracje Okienne | 6 - 9 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Wystrój Wnętrz | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Inne | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| Moda | 14 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| Urządzenia Elektroniczne | ||||
| -- Systemy Bezpieczeństwa | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Urządzenia Elektroniczne do Samochodu | 3 - 5 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Odtwarzacze MP3 i Multimedialne | 3 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Aparaty i Kamery | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Android HD Player i Mini PC | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Inne | 3 - 7 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| Telefony Komórkowe i Tablety | ||||
| -- Telefony Komórkowe | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | Nie dotyczy |
| -- Tablety z Androidem | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | Nie dotyczy |
| Zdrowie i Uroda | ||||
| -- Tatuaże i Body Art | ||||
| -- Zestawy do Tatuażu (Bez Zestawów ze Stali Damasceńskiej) | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
| -- Maszynki ze Stali Damasceńskiej i Zestawy do Tatuażu | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
| -- Inne | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Peruki | 3 - 25 | 3 - 7 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| Zabawki i Hobby | ||||
| -- Cosplay i Kostiumy | 5 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Ukulele | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | Nie dotyczy |
| -- Skrzypce | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | Nie dotyczy |
| Sport i Turystyka | ||||
| -- Kolarstwo | 10 - 26 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Sukienki do Łyżwiarstwa na Zamówienie | 19 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Ćwiczenia i Fitness | 3 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Inne | 3 - 8 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| MiniInTheBox | 1 - 5 | 10 - 20 | ||
Informacja:
Ze względu na dłuższą procedurę celną, Wysyłka Standardowa do Brazylii zostanie wydłużona do 15-30 dni, a w przypadku wszystkich innych krajów i terytoriów w Ameryce Południowej do 10-15 dni.
Ze wzgledu na to, żezwykle wysyłamy wszystkie zamówione produkty w jednej paczce (chyba że stwierdzone zostało inaczej), do oszaczowanie daty doręczenia przesyłki użyj produktu o najdłuższym czasie przetwarzania.
Informacja o chińskich świętach:: W czasie trwających tydzień ochodów chińskich świąt: Święto Państwowe (1 października ) oraz Chiński Nowy Rok (styczeń-luty), może dojść do zakłóceń w pracy niktórych naszych dostawców i partnerów, co spowoduje opóźnienie w doręczeniu przesyłki o około 2-4 dni.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...