מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Como eu posso realizar uma estimativa da data de entrega do meu pedido?
Estimar Minha Data de Entrega
Calcular quando seu pedido será entregue é Fácil! Você pode calcular a data de entrega estimada adicionando o tempo de processamento do seu pedido ao tempo de trânsito previsto para o método de entrega que você escolheu. Digamos que você compra uma torneira. Para calcular a previsão de entrega do seu pedido, você deve ir para a página de detalhes do seu produto e encontrar o Tempo estimado De Processamento. Em seguida, deve adicionar esse Tempo à estimativa de "Tempo de Envio" do método de envio que escolheu e você saberá o tempo total de entrega do seu pedido.
Muitos itens possuem o sinal "Entrega em 24h", isto significa que estes itens deixam nossos depósitos dentro de 24h após a confirmação do pagamento ser efetuada. Desta maneira, o tempo de processamento destes itens será menor que 1 dia comercial.. Tenha certeza de conferir o
sinal para aproveitar este rápido tempo de processamento.

Exemplo:Por favor, use a tabela abaixo para calcular em quanto tempo o seu pedido será entregue.
Order Processing Time
O tempo de processamento varia conforme a categoria do produto. Consulte a tabela abaixo para ter uma informação mais precisa sobre o Tempo de Processamento e o Tempo de Entrega, assim você poderá estimar com mais precisão quando o seu pedido será entregue.
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Produtos marcados com "Envio em 24hrs" | < 24 horas |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Vestidos de Noiva, Vestidos para Festas de Casamento, Vestidos para Ocasiões Especiais | 10-14 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Torneiras | 1-4 |
| Decoração para Casa & Outros | 3-7 |
| Luminárias & Arte de Parede | 3-15 |
| Tratamentos para Janelas | 6-9 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Roupa de Moda | 14 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Eletrônicos para Carros, MP3 & Media Players | 3-5 |
| Sistemas de Segurança. Câmeras & Filmadoras, Aparelhos Android HD, Mini PCs & Outros | 3-7 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Celulares & Tablets Andoid | 2-5 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Tatuagens & Arte Para o Corpo | 1-4 |
| Perucas | 3-25 |
| Kits de Tatuagem (Exceto Damascus Kits), Maquinas Damascus, & Outros | 6-10 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Cosplay & Fantasias | 5-10 |
| Ukuleles & Violinos | 7-15 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Ciclismo | 10-26 |
| Roupas de Patinação no Gelo | 19-21 |
| Exercício e Fitness | 3-21 |
| Outros | 3-8 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Método de Envio | Região | Tempo de Entrega (dias úteis) |
Tempo de Entrega na Época de Festividades (dias úteis) |
|---|---|---|---|
| Correios - Sem Rastreamento Correios - Com Rastreamento |
Brasil, Rússia, Itália, Argentina, Chile, México | 15-35 | 20-45 |
| Todos os Outros Países | 10-20 | 15-30 | |
| Correios Prioritário | Rússia & Brasil | 10-25 | |
| América Latina (excluindo o Brasil) | 7-15 | ||
| Todos os Outros Países | 5-8 | ||
| Entrega Expressa | Todo o Mundo (excluindo Rússia, Grécia e Brasil) | 3-5 | |
Enviados Pedidos em Um Só Pacote
A menos que seja informado de outra maneira, o tempo total para a entrega do seu pedido deve ser calculado usando a estimativa de entrega mais longa dentre os itens do seu pedido
Lembrete Sobre Feriados Chineses
Durante os longos Feriados Chineses, Dia Nacional da China (1 de Outubro de 2016) e Ano Novo Chinês (28 de Janeiro de 2017), alguns serviços de determinados fornecedores e distribuidores podem ser afetados, significando que as entregas efetuadas nestes períodos podem sofrer um atraso de 2 a 4 dias.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...