Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Como eu posso realizar uma estimativa da data de entrega do meu pedido?
Estimar Minha Data de Entrega
Calcular quando seu pedido será entregue é Fácil! Você pode calcular a data de entrega estimada adicionando o tempo de processamento do seu pedido ao tempo de trânsito previsto para o método de entrega que você escolheu. Digamos que você compra uma torneira. Para calcular a previsão de entrega do seu pedido, você deve ir para a página de detalhes do seu produto e encontrar o Tempo estimado De Processamento. Em seguida, deve adicionar esse Tempo à estimativa de "Tempo de Envio" do método de envio que escolheu e você saberá o tempo total de entrega do seu pedido.
Muitos itens possuem o sinal "Entrega em 24h", isto significa que estes itens deixam nossos depósitos dentro de 24h após a confirmação do pagamento ser efetuada. Desta maneira, o tempo de processamento destes itens será menor que 1 dia comercial.. Tenha certeza de conferir o
sinal para aproveitar este rápido tempo de processamento.

Exemplo:Por favor, use a tabela abaixo para calcular em quanto tempo o seu pedido será entregue.
Order Processing Time
O tempo de processamento varia conforme a categoria do produto. Consulte a tabela abaixo para ter uma informação mais precisa sobre o Tempo de Processamento e o Tempo de Entrega, assim você poderá estimar com mais precisão quando o seu pedido será entregue.
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Produtos marcados com "Envio em 24hrs" | < 24 horas |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Vestidos de Noiva, Vestidos para Festas de Casamento, Vestidos para Ocasiões Especiais | 10-14 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Torneiras | 1-4 |
| Decoração para Casa & Outros | 3-7 |
| Luminárias & Arte de Parede | 3-15 |
| Tratamentos para Janelas | 6-9 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Roupa de Moda | 14 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Eletrônicos para Carros, MP3 & Media Players | 3-5 |
| Sistemas de Segurança. Câmeras & Filmadoras, Aparelhos Android HD, Mini PCs & Outros | 3-7 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Celulares & Tablets Andoid | 2-5 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Tatuagens & Arte Para o Corpo | 1-4 |
| Perucas | 3-25 |
| Kits de Tatuagem (Exceto Damascus Kits), Maquinas Damascus, & Outros | 6-10 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Cosplay & Fantasias | 5-10 |
| Ukuleles & Violinos | 7-15 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| Ciclismo | 10-26 |
| Roupas de Patinação no Gelo | 19-21 |
| Exercício e Fitness | 3-21 |
| Outros | 3-8 |
| Categoria | Tempo de Processamento de Pedido (Dias Úteis) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Método de Envio | Região | Tempo de Entrega (dias úteis) |
Tempo de Entrega na Época de Festividades (dias úteis) |
|---|---|---|---|
| Correios - Sem Rastreamento Correios - Com Rastreamento |
Brasil, Rússia, Itália, Argentina, Chile, México | 15-35 | 20-45 |
| Todos os Outros Países | 10-20 | 15-30 | |
| Correios Prioritário | Rússia & Brasil | 10-25 | |
| América Latina (excluindo o Brasil) | 7-15 | ||
| Todos os Outros Países | 5-8 | ||
| Entrega Expressa | Todo o Mundo (excluindo Rússia, Grécia e Brasil) | 3-5 | |
Enviados Pedidos em Um Só Pacote
A menos que seja informado de outra maneira, o tempo total para a entrega do seu pedido deve ser calculado usando a estimativa de entrega mais longa dentre os itens do seu pedido
Lembrete Sobre Feriados Chineses
Durante os longos Feriados Chineses, Dia Nacional da China (1 de Outubro de 2016) e Ano Novo Chinês (28 de Janeiro de 2017), alguns serviços de determinados fornecedores e distribuidores podem ser afetados, significando que as entregas efetuadas nestes períodos podem sofrer um atraso de 2 a 4 dias.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...