מאגר מידע
חיפוש השאלות שלך?
- שאלות בקשר להזמנות שלי
- השאלות הנפוצות של החשבון שלי
- התשלום שלי שאלות נפוצות
-
שאלות נפוצות משלוח בינלאומי ושילוח
- מדריך שליחה גלובלי שלLightInTheBox
- איך ניתן לעקוב אחר החבילה שלי?
- איך ניתן להעריך את תאריך קבלת המשלוח
- איך ניתן לחשב את עלויות המשלוח?
- איזה שיטות משלוח אתם מציעים?
- לאיזה מדינות ואיזורים אתם שולחים?
- האם יש עוד עלויות הקשורות לשילוח בינלאומי?
- האם אתם שולחים לתיבות דואר או ל כתובות צבאיות ?APO/FPO
- מדוע ביקשו ממני מספר ?"CPF" (לקוחות ברזילאים)
- איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
-
החזרות והחזרת תשלום
- חסר פריט במשלוח שלי
- קיבלתי פריט לא נכון
- איך אוכל להחזיר פריט?
- האם קבלתם את ההחזרה שלי?
- חזרתי פריט, מתי אקבל את ההחזר הכספי?
- מדיניות ביטולים והחזרות
- אילו שיטות תשלום מקובלות מהמדינה שלי?
- כיצד לשלם עם כרטיס אשראי?
- כיצד לשלם עם PayPal
- איך אוכל לשנות את שיטת התשלום שלי?
- מתי אחוייב עבור הפריטים שלי?
- איך אוכל להשתמש בקופון?
- איך אוכל למצוא את המחיר במטבע שלי?
- מידע אודות Western Union והעברה בנקאית
- איך אתם מחשבים את המרת המטבע?
-
שאלות נפוצות קרדיט ומענקים
- מה יש ביתרת המענקים והקרדיט?
- איך להרוויח מענקים וקרדיט?
- איך ניתן לבדוק את יתרת המענקים והקרדיט?
- איך ניתן להשצנש ביתרת המענקים והקרדיט?
- מתי המענקים והקרדיט שצברתי יפיעו בחשבוני?
- כמה זמן יש לי כדי להשצמש ביתרת המענקים והקרדיט שלי?
- כיצד אוכל לרכוש יתרת קרדיט משולנת מראש?
- כיצד אוכל לבקש משיכה?
- זר?מה קורה ליתרת המענקים והקרדיט כשאני מחזיר פריטים עבור החזר?
- כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
- שמלות לחתונות ואירועים (בהכנה מיוחדת) - שאלות נפוצות
-
מדריך למשתמש חדש
- ההזמנה שלי
- משלוח בינלאומי
-
שמלות כלה ואירועים
- מה המשמעות נתפר על פי הזמנה?
- איך למדוד את הגודל שלי?
- מהו זמן התפירה של שמלה לפי הזמנה?
- כמה זמן מראש עלי להזמין את השמלה שלי?
- האם אוכל לבצע שינויים בסגנון/בד/אורך?
- האם אוכל לשנות את הגודל לאחר ההזמנה?
- האם אוכל לבטל שמלה אם אני מתחרטת?
- איך אוכל לדעת מהו סטאטוס התפירה של השמלה שלי??
- האם אתם מוכרים פיסות בדים לדוגמא או האם אוכל לקנות בד אצלכם?
- אפשרויות שינויים בשמלות לפי הזמנה ומדיניות החזרה
- החשבון שלי- שאלות נפוצות
-
כיכיצד לשלם
- שיטות תשלום מתקבלות
- איך פועל PAYPAL?
- כרטיסי אשראי - יוצאים מן הכלל
- PayPal אינו זמין במדינה שלי
- תשלום בכרטיס אשראי
- מהו חשבון ה-PAYPAL של Lightinthebox?
- האם אוכל לשלם עם Western Union?
- בחרתי בהתחלה את Western Union האם אוכל לשנות ל-PAYPAL?
- צפייה במחיר במטבעות שונים
- מדוע בוטלה ההזמנה שלי?
- עמלות Western Union והעברה בנקאית
- אני רוצה לפנות לשירות הלקוחות של PAYPAL אבל לא יכול למצוא מספר טלפון? עזרו לי בבקשה.
- האם אוכל לשלם עם כרטיס אשראי אם אני חבר ב-PAYPAL?
- משלוח למוכרים מקוונים
- שינוי שיטת תשלום
- משלוח והעברה
-
הטבות ואשראי שלי - שאלות נפוצות
- מהי יתרת מענקים וקרדיט?
- איך אני מקבל הטבות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבדוק את יתרת ההטבות ואשראי שלי?
- מתי נקודות ההטבות שצברתי יזקפו לחשבוני?
- כמה זמן ברשותי להשתמש בנקודות ההטבות ואשראי שלי?
- כיצד אני יכול להשתמש ביתרת בטסות ואשראי?
- כיצד אני יכול לבקש משיכה?
- מה יקרה למענקים שלי כשאחזיר פריטים בתמורה להחזר כספי?
Hvordan vurderer jeg min leveringsdato?
Beregn min leveringsdato
At beregne, hvornår din ordre vil ankomme, er nemt!Du kan beregne leveringsestimatet ved at tage behandlingstiden for din ordre og lægge den til transittiden, som baseres på den fragtmetode, du har valgt. Lad os sige, at du bestiller en vandhane. For at regne ud, hvor lang tid det tager, før du modtager den, kan du gå ind på vandhanens produktside og se den gennemsnitlige "behandlingstid". Du lægger derefter dette estimat til "fragttid"-estimatet for din valgte fragtmetode for at finde ud af, hvor lang tid det vil tage for din ordre at blive leveret.
Mange varer er markeret "Fragtes om 24 timer", hvilket betyder, at disse varer er garanteret til at forlade vores lager inden for 24 timer efter, betalingen er blevet bekræftet. Derfor vil behandlingstiden for disse varer være mindre end 1 arbejdsdag. Sørg for altid at se efter dette
mærke, hvis du ønsker at drage fordel af hurtigere behandlingstid.

Brug venligst tabellen nedenfor til at beregne, hvor lang tid det vil tage for din ordre at blive leveret.
Ordrebehandlingstid
Behandlingstiden er forskellig fra kategori til kategori. Tabellen nedenfor kan hjælpe dig med mere præcist at beregne, hvornår du vil modtage din bestilling.
| Kategori | Ordrebehandlingstid (hverdage) |
|---|---|
| Varer markeret med"fragtes inden for 24 Timer" | < 24 timer |
| Kategori | Ordrebehandlingstid (hverdage) |
|---|---|
| Brudekjoler, kjoler til bryllupper, kjoler til særlige anledninger | 10-14 |
| Kategori | Ordrebehandlingstid (hverdage) |
|---|---|
| Vandhaner | 1-4 |
| Indretning til hjemmet og andet | 3-7 |
| Belysning og vægkunst | 3-15 |
| Vinduesbehandlinger | 6-9 |
| Kategori | Ordrebehandlingstid (hverdage) |
|---|---|
| Mode | 14 |
| Kategori | Ordrebehandlingstid (hverdage) |
|---|---|
| Bilelektronik, MP3 og medieafspillere | 3-5 |
| Sikkerhedssystemer, kameraer og videokameraer, Android HD-afspillere, Mini-PC'er og andet | 3-7 |
| Kategori | Ordrebehandlingstid (hverdage) |
|---|---|
| Mobiler og Android-tablets | 2-5 |
| Kategori | Ordrebehandlingstid (hverdage) |
|---|---|
| Tatoveringer Kropskunst | 1-4 |
| Parykker | 3-25 |
| Tatoveringssæt (undtagen Damascus-sæt), Damascus-maskiner, tatoveringssæt og andet | 6-10 |
| Kategori | Ordrebehandlingstid (hverdage) |
|---|---|
| Cosplay og kostumer | 5-10 |
| Ukuleler og violiner | 7-15 |
| Kategori | Ordrebehandlingstid (hverdage) |
|---|---|
| Cykling | 10-26 |
| Tøj til skøjteløb | 19-21 |
| Træning & Fitness | 3-21 |
| Andet | 3-8 |
| Kategori | Ordrebehandlingstid (hverdage) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Fragtmetode | Region | Leveringstid (hverdage) |
Leveringstid under højsæson(hverdage) |
|---|---|---|---|
| Postforsendelse - Uden tracking Postforsendelse - Uden tracking |
Brasilien, Rusland, Italien, Argentina, Chile, Mexico | 15-35 | 20-45 |
| Alle andre lande | 10-20 | 15-30 | |
| Ekspresfragt | Rusland og Brasilien | 10-25 | |
| Latinamerika (undtagen Brasilien) | 7-15 | ||
| Alle andre lande | 5-8 | ||
| Ekspreslevering | Verden over (Rusland, Brasilien og Grækenland undtaget) | 3-5 | |
Vi afsender ordrer som en enkelt pakke
medmindre andet er angivet, skal den samlede længde tid, det vil tage dig at modtage din ordre beregnes ud fra produktet i din bestilling med den længst forventede leveringstid.
Påmindelse om kinesiske helligdage
Under de ugelange kinesiske helligdage, Kinesisk National Dag (1. Okt 2016) og Kinesisk nytår (28. Jan 2017), kan ydelser fra visse leverandører og transportører blive berørt, hvilket betyder, at der kan være forsinkelser på ordrer omkring disse helligdage på 2-4 dage.
- אין דף קודם
- מה משמעות מצב ה...