Baza wiedzy
Przeszukaj pytania?
- Moje Zamówienia FAQ
-
Pytania i odpowiedzi dotyczące Mojego Konta
- Dlaczego powinienem/powinnam stworzyć własne konto?
- Zapomniałem mojego hasła
- Jak mogę uaktualić moje dane wysyłkowe i adresowe?
- Jak zmienić preferencje dotyczące otrzymywanych wiadomości e-mail?
- W jaki sposób mogę napisać recenzję?
- Jak mogę korzystać z Moich Ulubionych?
- Jak skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Pytania i odpowiedzi dotyczące Moich Płatności
-
Pytania i odpowiedzi dotyczące wysyłki międzynarodowej
- Przewodnik po wysyłkach międzynarodowych w LightInTheBox
- Jak mogę śledzić status przesyłki?
- Jak mogę oszacować datę odbioru zamówienia?
- Jak obliczyć koszty wysyłki?
- Jakie metody wysyłki oferujecie?
- Do których krajów i regionów wysyłacie zamówienia?
- Czy wysyłka międzynarodowa wiąże się z jakimiś dodatkowymi kosztami?
- Czy możliwe jest doręczenie przesyłki do skrytki pocztowej oraz na adresy wojskowe APO/FPO?
- Dlaczego zostałem zapytany/a o numer CPF? (klienci z Brazylii)
- Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Zwroty i Refundacje FAQ
-
FAQ: moje Premie i Środki
- Czym jest saldo konta Premie i Środki?
- Jak mogę zdobywać Premie i Środki?
- Jak mogę sprawdzić saldo konta Premie i Środki?
- Jak mogę korzystać z salda konta Premie i Środki?
- Kiedy zgromadzone premie znajdą się na moim koncie?
- Ile mam czasu na wykorzystanie salda konta Premie i Środki?
- Jak mogę nabyć środki prepaid i z nich skorzystać?
- Jak mogę wypłacić środki?
- Co stanie się z moimi premiami, kiedy zwrócę produkt w celu refundacji kosztów?
- Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Suknie ślubne i okolicznościowe (szyte na zamówienie) FAQ
-
Poradnik dla nowego użytkownika
- Międzynarodowa Wysłka i Dostawa FAQ
-
Suknie Ślubne i Wieczorowe (Na Zamówienie) FAQ
- Płatności FAQ
-
Moje Premie i Środki FAQ
- Co to są Premie i Środki?
- W jaki sposób otrzymuję Premie i Środki?
- W jaki sposób mogę sprawdzić saldo na moim koncie Premie i Środki?
- Kiedy naliczone Premie znajda się na moim koncie?
- Jak długo mogę używać środków z konta Premie i Środki?
- Jak mogę wykorzystać Premie i Środki?
- W jaki sposób mogę zgłosić chęć wycofania Środków?
- Co stanie się z moją Premią Zakupową w przypadku dokonania zwrotu produktu i otrzymania refundacji?
Informacje na temat Western Union i transferów elektronicznych
Płatności za pomocą Western Union
Western Union umożliwia wygodne dokonywanie płatności międzynarodowych za pośrednictwem strony internetowej, lokalnych biur tej firmy oraz niektórych banków.
- 1. Przejdź do koszyka zakupowego, sprawdź wybrane produkty i kliknij
.
- 2. Po przejściu na stronę szczegółów zamówienia wybierz Western Union jako metodę płatności.
- 3. Po potwierdzeniu informacji kliknij
, aby złożyć zamówienie.
- 4. Kliknij w “Sprawdź szczegóły konta", aby wypełnić formularz płatności Western Union.Następnie udaj się do lokalnego oddziału Western Union, współpracującego z nim banku lub przejdź na stronę Western Union, aby dokonać zapłaty za zamówienie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy podczas dokonywania płatności za pomocą Western Union, wyślij zgłoszenie do naszej obsługi klienta.
Chcemy, aby wszystkie płatności dokonywane poprzez Western Union były jak najwygodniejsze dla naszych klientów. Pamiętaj, aby potwierdzić w Wester Union całkowitą wysokość transferu. Informujemy, że LightInTheBox nie ponosi odpowiedzialności za żadne dodatkowe opłaty nałożone przez Western Union lub współpracujący z nim bank.
Płatności za pomocą przelewu bankowego
- 1. Przejdź do koszyka zakupowego, sprawdź wybrane produkty i kliknij
.
- 2. Po przejściu na stronę szczegółów zamówienia wybierz przelew elektroniczny jako metodę płatności.
- 3. Po potwierdzeniu informacji kliknij
, aby złożyć zamówienie.
- 4. Udaj się do lokalnego oddziału swojego banku i dokonaj płatności. Dokonując przelewu podaj pracownikowi banku poniższe informacje o beneficjencie:
- Nazwa konta: Light In The Box Limited
- Nr konta.: 808-383277-838
- Bank beneficjenta: The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
- (pamiętaj o podaniu pełnej nazwy banku beneficjenta, aby uniknąć opóźnień w realizacji płatności).
- Adres banku beneficjenta: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
- Kod SWIFT: HSBCHKHHHKH
- W celu dokonania przelewu zalecamy udanie się do lokalnego oddziału HSBC. W ten sposób zmniejszysz wysokość dodatkowych opłat za transfer międzynarodowy.
- 5. Po dokonaniu płatności zaloguj się na swoje konto i przejdź do zakładki "Moje zamówienia".
- 6. Kliknij "Sfinalizuj płatność".
- 7. Podaj informacje dotyczące płatności. Po potwierdzeniu zapłaty rozpoczniemy proces realizacji Twojego zamówienia.
Jeśli masz pytania dotyczące Twojego przelewu na rzecz LightInTheBox.com, wyślij wiadomość na adres: wire@lightinthebox.com
Chcemy, aby wszystkie płatności dokonywane przelewem bankowym były jak najwygodniejsze dla naszych klientów. Pamiętaj, aby potwierdzić całkowitą wysokość transferu z usługodawcą przelewu.Informujemy, że LightInTheBox nie ponosi odpowiedzialności za żadne dodatkowe opłaty nałożone przez bank, który pośredniczył w dokonaniu płatności.
- Ta strona: Była pomocna | Nie była pomocna