Baza wiedzy
Przeszukaj pytania?
- Moje Zamówienia FAQ
-
Pytania i odpowiedzi dotyczące Mojego Konta
- Dlaczego powinienem/powinnam stworzyć własne konto?
- Zapomniałem mojego hasła
- Jak mogę uaktualić moje dane wysyłkowe i adresowe?
- Jak zmienić preferencje dotyczące otrzymywanych wiadomości e-mail?
- W jaki sposób mogę napisać recenzję?
- Jak mogę korzystać z Moich Ulubionych?
- Jak skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Pytania i odpowiedzi dotyczące Moich Płatności
-
Pytania i odpowiedzi dotyczące wysyłki międzynarodowej
- Przewodnik po wysyłkach międzynarodowych w LightInTheBox
- Jak mogę śledzić status przesyłki?
- Jak mogę oszacować datę odbioru zamówienia?
- Jak obliczyć koszty wysyłki?
- Jakie metody wysyłki oferujecie?
- Do których krajów i regionów wysyłacie zamówienia?
- Czy wysyłka międzynarodowa wiąże się z jakimiś dodatkowymi kosztami?
- Czy możliwe jest doręczenie przesyłki do skrytki pocztowej oraz na adresy wojskowe APO/FPO?
- Dlaczego zostałem zapytany/a o numer CPF? (klienci z Brazylii)
- Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Zwroty i Refundacje FAQ
-
FAQ: moje Premie i Środki
- Czym jest saldo konta Premie i Środki?
- Jak mogę zdobywać Premie i Środki?
- Jak mogę sprawdzić saldo konta Premie i Środki?
- Jak mogę korzystać z salda konta Premie i Środki?
- Kiedy zgromadzone premie znajdą się na moim koncie?
- Ile mam czasu na wykorzystanie salda konta Premie i Środki?
- Jak mogę nabyć środki prepaid i z nich skorzystać?
- Jak mogę wypłacić środki?
- Co stanie się z moimi premiami, kiedy zwrócę produkt w celu refundacji kosztów?
- Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Suknie ślubne i okolicznościowe (szyte na zamówienie) FAQ
-
Poradnik dla nowego użytkownika
- Międzynarodowa Wysłka i Dostawa FAQ
-
Suknie Ślubne i Wieczorowe (Na Zamówienie) FAQ
- Płatności FAQ
-
Moje Premie i Środki FAQ
- Co to są Premie i Środki?
- W jaki sposób otrzymuję Premie i Środki?
- W jaki sposób mogę sprawdzić saldo na moim koncie Premie i Środki?
- Kiedy naliczone Premie znajda się na moim koncie?
- Jak długo mogę używać środków z konta Premie i Środki?
- Jak mogę wykorzystać Premie i Środki?
- W jaki sposób mogę zgłosić chęć wycofania Środków?
- Co stanie się z moją Premią Zakupową w przypadku dokonania zwrotu produktu i otrzymania refundacji?
Kiedy zgromadzone premie znajdą się na moim koncie?
Premia zostanie przekazana na Twoje konto Premie i Środki po potwierdzeniu przez Ciebie otrzymania produktu i napisaniu jego recenzji.
Aby stworzyć recenzję, postępuj według tych 5 kroków:
-
Krok 1 Kliknij przycisk "Potwierdzenie doręczenia" na Twojej stronie "Moje Zamówienia" lub na Twojej stronie "Szczegóły Zamówienia". Jeśli doręczenie przesyłki zostało już przez Ciebie potwierdzone, możesz stale kliknąć przycisk "Napisz recenzję" znajdujący się na podanych wyżej stronach.
-
Krok 2 Aby przejść na stronę 'Recenzji przesyłki', kliknij przycisk "Tak".
-
Krok 3 Po przejściu do 'Recenzja przesyłki' napisz swoją recenzję.
-
Krok 4 Po pomyślnym opublikowaniu recenzji Twoja Premia zostanie przekazana na Twoje konto Premie i Środki. Zostaniesz automatycznie przeniesiony/a na stronę "Szczegóły Zamówienia", gdzie znajdziesz uaktualniony stan swoich Premii.
-
Krok 5 Stan swojego konta Premie i Środki możesz sprawdzić na stronie konta Premie i Środki.
Informacja:
Jeśli zamówienie zostało dokonane przed 27 września 2013 roku i wciąż nie otrzymałeś/aś swojej Premii, prosimy o ponowne napisanie recenzji zamówionych produktów. Premie zostaną przekazane krótko po opublikowaniu recenzji.
- Ta strona: Była pomocna | Nie była pomocna