Kunskapsbas
Sök din fråga?
-
Mina beställningar - vanliga frågor
- Hur kan jag kontrollera min orderstatus?
- Vad betyder min orderstatus?
- Hur kan jag avbeställa min order?
- Kan jag göra ändringar i min beställning?
- När kommer jag få min order?
- Jag beställde en klänning i standardstorlek, inte skräddarsydd, varför tar det så lång tid?
- Hur kan jag se priserna i min valuta?
- Hur kan jag ändra betalningsmetod?
- Vad gör jag om jag har en fråga innan jag placerar min order?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Mitt konto - vanliga frågor
- Vanliga frågor: Min betalning
-
Vanliga frågor - internationell frakt och leverans
- LightInTheBoxs globala fraktguide
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur beräknar jag mitt leveransdatum?
- Hur beräknar jag mina fraktkostnader?
- Vilka leveransmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller regioner levererar ni till?
- Tillkommer det några ytterligare avgifter vid internationell frakt?
- Levererar ni till postfack eller APO/FPO-militäradresser?
- Varför ombads jag uppge ett CPF-nummer? (brasilianska kunder)
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Retur & Återbetalning FAQ
-
Vanliga frågor Min kredit och bonus
- Vad är Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus och kredit?
- Hur kan jag kolla mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- När kommer min intjänade bonus att synas på mitt konto?
- Inom hur lång tid måste jag använda mitt Bonus- och kreditsaldo?
- Hur kan jag köpa och använda förbetald kredit?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min bonus om jag skulle returnera en vara för återbetalning?
- Hur kan jag kontakta kundservice?
- Vanliga frågor – Måttbeställda klänningar till bröllop och event
-
Guide för nya användare
-
Internationell Leverans & Frakt FAQ
- Hur kan jag spåra mitt paket?
- Hur kan jag beräkna leveranskostnaderna?
- Vilka fraktmetoder erbjuder ni?
- Vilka länder eller områden levererar ni till?
- Finns det några extra kostnader involverade i internationella leveranser?
- Levererar ni till PO Boxadresser eller APO/FPO militäradresser?
- Varför ska jag ange ett "CPF nummer"? (För brasilianska kunder)
- Hur kan jag beräkna mitt leveransdatum?
-
Bröllop & Eventklänningar FAQ
- Vad betyder made-to-order?
- Hur mäter jag min storlek?
- Vad är tiden för att skräddarsy min made-to-order klänning?
- Hur långt i förväg bör jag beställa min klänning?
- Kan jag ändra klänningens design som exempelvis stilen/tyget/längden?
- Kan jag ändra min storlek efter att jag placerat min order?
- Kan jag avbeställa klänningen om jag ändrar mig?
- Hur kan jag se statusen på min skräddarsydda klänning?
- Säljer ni tygprover eller kan jag köpa material direkt från er?
- Made-to-Order klänningar, ändringar & returpolicy
- Betalning FAQ
-
Hur man betalar
- Accepterade Betalningsmetoder
- Kreditkort Undantag
- Paypay är inte tillgängligt i mitt land
- Hur fungerar Paypal?
- Betala med Kreditkort
- Vad är ett LightInTheBox PayPal konto?
- Kan jag betala med Western Union?
- Jag valde från början Western Union, kan jag ändra till PayPal?
- Se priserna i olika valutor
- Varför avbröts min beställning?
- Avgifter för Western Union och Banköverföringar
- Jag vill kontakta PayPals Kundservice men jag kan inte hitta deras telefonnummer! Hjälp!
- Kan jag betala med kreditkort om jag inte är en PayPal medlem?
- Leverans för Online försäljare
- Ändra Betalningsmetoder
- Frakt & Leverans
- En Introduktion till LightInTheBox
-
Min Bonus & Kredit FAQ
- Vad är Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag tjäna Bonus & Kredit?
- Hur kan jag kontrollera mitt Bonus & Kreditsaldo?
- När kommer min ackumulerade Bonus att komma in till mitt konto?
- Hur länge har jag på mig att använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag använda mitt Bonus & Kreditsaldo?
- Hur kan jag begära ett uttag?
- Vad händer med min Bonus när jag returnerar varor för en återbetalning?
Πώς υπολογίζω την ημερομηνία παράδοσης μου;
Υπολογισμός της ημερομηνίας παράδοσης
Το να υπολογίσετε πότε θα φτάσει η παραγγελία σας είναι εύκολο! Μπορείτε να υπολογίσετε την εκτίμηση παράδοσης, λαμβάνοντας υπόψη το χρόνο επεξεργασίας της παραγγελίας σας και προσθέτοντας σε αυτόν το χρόνο μεταφοράς με βάση τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει. Ας πούμε ότι παραγγείλατε μια βρύση. Για να υπολογίσετε πότε να την περιμένετε, πηγαίνετε στη σελίδα πληροφοριών προϊόντος της βρύσης και βρίσκετε την εκτίμηση για το "Χρόνο επεξεργασίας". Έπειτα πρέπει να προσθέσετε αυτή την εκτίμηση στην εκτίμηση για το "Χρόνο αποστολής" για τη μέθοδο αποστολής που έχετε επιλέξει ώστε να μάθετε το συνολικό χρόνο μέχρι να φτάσει η παραγγελία σας.
Πολλά προϊόντα έχουν την ένδειξη "Αποστολή σε 24 ώρες", που σημαίνει ότι αυτά τα προϊόντα εγγυημένα θα φύγουν από την αποθήκη μας μέσα σε 24 ώρες από την επιβεβαίωση πληρωμής. Επομένως, ο Χρόνος επεξεργασίας για αυτά τα προϊόντα θα είναι λιγότερος από 1 εργάσιμη μέρα. Φροντίστε να βρείτε το
εικονίδιο για να μπορέσετε να επωφεληθείτε από το γρηγορότερο χρόνο επεξεργασίας.

Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον πίνακα παρακάτω για να υπολογίσετε το χρόνο που θα χρειαστεί για να λάβετε την παραγγελία σας.
Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας
Ο χρόνος επεξεργασίας διαφέρει από κατηγορία σε κατηγορία. Παρακαλούμε ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για πιο ακριβείς χρόνους επεξεργασίας και αποστολής ώστε να εκτιμήσετε καλύτερα πότε θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Προϊόντα με ένδειξη "Αποστολή σε 24 ώρες" | < 24 ώρες |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Νυφικά, φορέματα για γαμήλια πάρτι, φορέματα για ειδικές περιστάσεις |
10-14 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Βρύσες | 1-4 |
| Διακόσμηση σπιτιού και άλλα | 3-7 |
| Φώτα και τέχνη τοίχου | 3-15 |
| Επεξεργασίες παραθύρων |
6-9 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Μόδα | 14 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Ηλεκτρονικά είδη αυτοκινήτου, συσκευές αναπαραγωγής MP3 και πολυμέσων |
3-5 |
| Συστήματα ασφάλειας, φωτογραφικές μηχανές και βιντεοκάμερες, συσκευές αναπαραγωγής υψηλής ευκρίνειας Android, μικροί Η/Υ και άλλα |
3-7 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Κινητά τηλέφωνα και Tablet Android | 2-5 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Τατουάζ και τέχνη σώματος | 1-4 |
| Περούκες | 3-25 |
| Κιτ για τατουάζ (εκτός από τα κιτ Damascus), μηχανές Damascus, κιτ για τατουάζ και άλλα | 6-10 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Κοστούμια ηρώων και στολές | 5-10 |
| Ουκουλέλε και βιολιά |
7-15 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| Ποδηλασία | 10-26 |
| Ενδυμασία για πατινάζ στον πάγο |
19-21 |
| Άσκηση και φυσική κατάσταση |
3-21 |
| Άλλο | 3-8 |
| Κατηγορία | Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας (εργάσιμες ημέρες) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Μέθοδος αποστολής | Περιοχή | Χρόνος παράδοσης (εργάσιμες μέρες) |
Χρόνος παράδοσης σε περίοδο αιχμής(εργάσιμες μέρες) |
|---|---|---|---|
| Ταχυδρομική υπηρεσία - Χωρίς εντοπισμό Ταχυδρομική υπηρεσία - Με εντοπισμό |
Βραζιλία, Ρωσία, Ιταλία, Αργεντινή, Χιλή, Μεξικό | 15-35 | 20-45 |
| Όλες οι άλλες χώρες | 10-20 | 15-30 | |
| Ταχυδρομική ταχυμεταφορά |
Ρωσία και Βραζιλία |
10-25 | |
| Λατινική Αμερική (εκτός Βραζιλίας) | 7-15 | ||
| Όλες οι άλλες χώρες | 5-8 | ||
| Ταχυμεταφορά εξπρές |
Παγκοσμίως (εκτός Ρωσίας, Βραζιλίας και Ελλάδας) |
3-5 | |
Αποστέλλουμε παραγγελίες σε μια ενιαία συσκευασία
Εκτός και αν αναφέρεται διαφορετικά, το συνολικό μήκος χρόνου που θα χρειαστεί για να παραλάβετε την παραγγελία σας θα πρέπει να υπολογίζεται χρησιμοποιώντας το μεγαλύτερο εκτιμώμενο χρονικό διάστημα για τα προϊόντα στην παραγγελία σας.
Υπενθύμιση κινεζικών διακοπών
Στις κινεζικές διακοπές με διάρκεια μιας εβδομάδας, κατά την Κινεζική Εθνική Ημέρα (1 Οκτωβρίου 2016) και την Κινεζική Πρωτοχρονιά (28 Ιανουαρίου 2017), οι υπηρεσίες ορισμένων παρόχων και μεταφορέων μπορεί να επηρεαστούν, με την έννοια ότι οι παραλαβές για τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια αυτών των διακοπών ενδέχεται να έχουν μια καθυστέρηση 2-4 ημερών.
- Den här sidan var: Hjälpsam | Inte hjälpsam
- Ingen tidigare sida
- Vad betyder min...