مركز المعلومات
إبحث عن أسئلتك?
- أسئلة شائعة حول طلباتي
- أسئلة شائعة عن حسابي
- أسئلة شائعة عن الدفع
-
أسئلة شائعة عن الشحن والتوصيل الدولي
- كيف أتتبع شحنتي؟
- كيف أحسب تاريخ التوصيل المتوقع؟
- كيف أحسب تكاليف الشحن؟
- ما هي طرق الشحن المتوفرة؟
- ما هي البلدان والمناطق التي يتم الشحن لها؟
- هل يتم الشحن إلى عناوين صناديق البريد PO Boxes أو عناوين الجيش والبحرية العسكرية APO/FPO؟
- لماذا تم سؤالي عن رقم "CPF"؟ (لعملاء البرازيل)
- كيف يتم حساب أسعار العملات؟
- ما الذي يعنيه - الشحن لكل أنحاء العالم؟
- هل هناك مصروفات إضافية للشحن الدولي؟
- أسئلة شائعة عن إرجاع المنتجات واسترداد النقود
-
أسئلة شائعة عن مكافآتي ورصيدي
- كيف أربح المكافآت والرصيد
- كيف أعرف مكافآتي وحساب رصيدي؟
- متى يتم إضافة مكافآتي المستحقة إلى حسابي؟
- ما المدة التي يمكن أن أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي خلالها؟
- كيف أستخدم مكافآتي وحساب رصيدي؟
- كيف أطلب سحب؟
- ما هي المكافآت وحساب الرصيد؟
- ماذا يحدث لمكافآتي عند إرجاع منتج واسترداد النقود؟
- كيف يمكن أن أشتري رصيد مسبق الدفع واستخدمه؟
-
أسئلة شائعة حول فساتين الزفاف & المناسبات (المصنوعة حسب الطلب)
- ما معنى مصنوع حسب الطلب؟
- كيف أحدد مقاسي؟
- هل يمكن أن أطلب تعديل تصميم فستان من حيث الشكل/ القماش/ الطول؟
- هل يمكن أن تغيير مقاسي بعد الطلب؟
- كيف أتحقق من مراحل الحياكة الخاصة بفستاني؟
- هل تباع عينات القماش لديكم، وهل يمكن أن أشتري القماش منكم مباشرة؟
- هل يمكن أن ألغي طلب الفستان إذا غيرت رأيي؟
- خيارات التبديل وسياسة الإرجاع الخاصة بالفساتين المصنوعة حسب الطلب
-
دليل--المستخدم الجديد
- دليل الشحن الدولي
Wann werden die von mir erstandenen Treuepunkte auf mein Konto übertragen?
Treueprämien werden Ihrem Treueprämien- & Gutschriften-Konto gutgeschrieben, sobald die Lieferung bestätigt wurde und Sie eine Bewertung über die Artikel Ihrer Bestellung geschrieben haben.
Folgen Sie diesen fünf Schritten, um die Bewertung abzuschließen.
-
Schritt 1 Klicken Sie auf "Versandbestätigung", entweder auf der Seite 'Meine Bestellungen' oder auf der "Bestelldetailsseite". Wenn wir Ihnen bereits den Erhalt der Waren bestätigt haben sollten, brauchen Sie auf diesen Seiten nur auf "Bewertung schreiben" klicken anstatt auf "Versandbestätigung".
-
Schritt 2 Klicken Sie auf "Ja", um auf die Seite "Produkt bewerten" zu gelangen.

-
Schritt 3 Auf der Seite "Produkt bewerten" können Sie Ihre Bewertung abschließen.

-
Schritt 4 Sobald Sie Ihre Bewertung erfolgreich abgeschickt haben, wird Ihre Treueprämie für diese Bestellung auf Ihrem Treueprämien- & Gutschriften-Konto angezeigt. Sie gelangen dann zur "Bestelldetails-Seite", wo Ihr aktuelles Treueprämien-Guthaben angezeigt wird.

-
Schritt 5 Sie können Ihr Treueprämien- & Gutschriften-Guthaben auf der Seite Treueprämien & Gutschriften. einsehen.
Hinweis:
Falls Ihre Bestellung vor dem 27. September gemacht wurde und Sie immer noch keine Treueprämie erhalten haben, schreiben Sie bitte eine Bewertung über die Artikel Ihrer Bestellung. Kurz danach werden Sie Ihre Treueprämie erhalten.
- لم يكن الصفحة السابقة
- كيف يمكن أن أجر...