Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Er det andre ekstra gebyrer involvert i internasjonal frakt?
I enkelte tilfeller vil ditt mottakerland pålegge MVA (merverdiavgift) eller andre gebyrer eller tollavgifter. Mottakeren er ansvarlig for disse ekstra skattegebyrene eller tollavgiftene. Desverre er vi ikke i stand til å vurdere beløp på gebyrer og avgifter, ettersom toll- og avgiftspraktisen varierer veldig fra land til land. For mer informasjon, vennligst kontakt ditt lokale tollkontor eller besøk deres offisielle nettside. I enkelte tilfeller kreves prosedyrer for tollklarering; i disse tilfellene kan forsinkelser oppstå på vår originale vurderte leveringstid.
Vennligst merk at grunnet tollregulasjoner har vi ikke mulighet til å liste produkter som gave eller føre opp et beløp lavere enn den faktiske produktprisen.
Toll- og avgiftsforsikring
Vi forsyner toll- og avgiftsforsikring for ethvert kjøp. Dette tjenesten kan kjøpes ved plassering av en bestilling.
Hvis du betalte en avgiftsforsikring når du plasserte bestillingen, og du var pålagt en tollavgift, vil vi være glade for å refundere 100 % av tollavgiften. Vennligst fortell oss hvor mye du har betalt i tollavgift ved å sende inn en ny "Spør om tollavgift"-billett med en kopi av kvitteringen, og vi vil refundere det lovte beløpet.
Vennligst merk at vi ikke vil refundere tollavgifter hvis du ikke har betalt toll- og avgiftsforsikring for denne bestillingen.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...