banner

Vitensbase

 Søk spørsmålene dine?

  

Hvorfor Var Min Bestilling Kansellert?

Hvorfor ble min bestilling kansellert? Hvorfor refunderte dere min betaling?

Dersom vi refunderte dine penger og stengte din bestilling, så er det bortimot helt sikkert på grunn av at vi ikke var i stand til å verifisere din betaling, eller at produktene du bestilte manglet på lager. Generelt sett, vår kundeservice vil kontakte deg for å diskutere din bestilling, men dersom vi ikke klarer å komme i kontakt med deg innen 5 dager etter at vi mottar din betaling, så vil vi refundere dine penger for din egen bekvemmelighets og sikkerhets skyld. 

Andre mulige grunner for at en refundering av dine penger er forekommet:

- Navnet og adressen på kontoen ved PayPal stemmer ikke overens med adressen på din bestilling, samt det var ingen respons og få når vi forsøkte å kontakte deg.

- Produktene du bestilte var ikke på lager (vanligvis så holder vi vår produktinformasjon oppdatert), samt det var ingen respons og få når vi forsøkte å kontakte deg. .


ATest