banner

Vitensbase

 Søk spørsmålene dine?

  

Hvordan kan jeg kansellere min bestilling?

Hvordan kan jeg kansellere min bestilling?
De fleste av våre produkter kan kanselleres frem til de sendes, for en full refundering. Hvis din bestillingsstatus er Kladd eller Avventende, kan du enkelt slette/annullere din bestilling selv. Dersom din bestillingsstatus er "Behandles", kan du sende en beskjed for å kansellere bestillingen. - En gang bestillingen din har blitt sendt, kan den desverre ikke lenger kanselleres.

Vennligst se skjemaet nedenfor for informasjon om vår kansellerings- og reklamasjonspolise.

Produkter laget på bestilling

Innen 24 timer etter betalingsbekreftelse* 24 timer etter betalingsbekreftelse*
Full Refundering 50 % refundering av produktprisen, full refundering av fraktprisen

 *Når du mottar en e-post med tittel "Betalingsbekreftelse for bestilling#_______ med LightInTheBox.com", har betalingen din blitt bekreftet.


For å slette din bestilling (bestillingsstatus: Kladd eller Avventende)

  • 1. Logg inn på "Min konto" og klikk på "Mine Bestillinger".

  • 2. Klikk på bestillingsnummeret for varen du ønsker å kansellere.

  • 3. Klikk på "Slett denne bestillingen" og bekreft at du ønsker å slette den.

For å kansellere din bestilling (Bestillingsstatus: Behandles)

  • 1. Logg inn på "Min konto" og klikk på "Mine Bestillinger".

  • 2. Klikk på bestillingsnummeret for varen du ønsker å kansellere.

  • 3. Klikk på "Slett denne bestillingen" nederst på siden for bestillingsdetaljer for å kansellere din bestilling.

  • Merk: En gang bestillingen din har blitt utsendt, kan den ikke lenger kanselleres. En gang din bestilling har blitt sendt, vil denne lenken ikke lenger vises.

 

ATest