Vitensbase
Søk spørsmålene dine?
-
Mine Bestillinger - Ofte Stilte Spørsmål
- Hvordan sjekker jeg bestillingsstatusen?
- Hva betyr min bestillingsstatus?
- Hvordan kan jeg kansellere min bestilling?
- Kan jeg gjøre endringer på denne bestillingen?
- Godtatte Betalingsmetoder
- Når vil jeg motta min bestilling?
- Jeg bestilte en dress med standard størrelse, ikke tilgjort størrelse, hvorfor tar det så lang tid?
- Hvordan kontakter jeg Kunde Service?
- Dersom du har noen spørsmål før du legger inn en bestilling?
- Min Konto - Ofte Stilte Spørsmål
-
Betaling - Ofte Stilte Spørsmål
- Hvordan betale med kredittkort
- Hvordan betale med PayPal
- Informasjon for Western Union og bankoverføring
- Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?
- Når vil jeg bli belastet for mine varer?
- Hvordan kan jeg se priser i min valutasort?
- Hvordan regner jeg ut valutadifferansen?
- Hvordan benytter jeg en kupong?
-
Internasjonal Frakt & Levering
- LightInTheBox's guide til global shipping
- Hvordan kan jeg spore min pakke?
- Hvordan kan jeg beregne leveringsdatoen for min bestilling?
- Hvordan kalkulerer jeg fraktkostnader?
- Hva slags leveringsmetoder tilbyr dere?
- Hvilke land og regioner leverer dere til?
- Er det andre ekstra gebyrer involvert i internasjonal frakt?
- Sender dere til postbokser eller APO/FPO militære adresser?
- Hvorfor ble jeg bedt om et "CPF"-nummer? (Brasilianske kunder)
- Retur & Refusjon - Ofte Stilte Spørsmål
-
Mine Bonus & Kreditt FAQs
- Hva er Bonus- & Kredittbalansen?
- Hvordan tjener jeg Bonus & Kreditt?
- Hvordan kan jeg sjekke min Bonus- & Kredittbalanse?
- Når vil min opptjente Bonus komme inn på kontoen min?
- Hvor lang tid har jeg på å bruke Bonus- & Kredittbalansen min?
- Hvordan kan jeg bruke Bonus- & Kredittbalansen?
- Hvordan kan jeg be om et uttak?
- Hva skjer med Bonusen min når jeg returnerer varer for en refundering?
-
Laget-til-Mål Bryllup og Bryllupsfest Kjoler - Ofte Stilte Spørsmål
- Hva betyr tilgjort etter mål?
- Hvordan måle min størrelse?
- Hva er tiden som behøves for å skreddersy min tilgjorte kjole?
- Hvor lenge i forveien bør jeg bestille min kjole?
- Kan jeg modifisere designet på kjolen som til eksempel stil/stoff/lengde?
- Kan jeg endre størrelsen etter at jeg har lagt inn bestillingen?
- Kan jeg kansellere kjolen dersom jeg ombestemmer meg?
- Hvordan sjekke skreddersydde statusen til kjolen min?
- Selger dere fargeprøver eller kan jeg kjøpe materiale direkte fra dere?
- Alterasjonsmuligheter for tilgjorte kjoler & returpolise
-
Ny brukerguide
- Vanlige spørsmål - Skreddersydde kjoler til bryllup og arrangementer
-
Hvordan Betale
- Kreditt Kort Unntak
- PayPal Er Ikke Tilgjengelig i Mitt Land
- Hvordan Fungerer PayPal?
- Betale Med Kredittkort
- Hva Er LightInTheBox sin PayPal Konto?
- Kan Jeg Betale Med Western Union?
- Jeg Valgte Først Western Union, Kan Jeg Bytte Til PayPal?
- Se Priser i Forskjellig Valuta
- Hvorfor Var Min Bestilling Kansellert?
- Western Union Og Wire Transfer Gebyr
- Jeg Har Lyst Til å Kontakte PayPal sin Kunde Service Men Jeg Kan Ikke Finne Et Telefon Nummer Til Dem? Hva Kan Jeg Gjøre?
- Kan Jeg Betale Med Kredittkort Selv Om Jeg Ikke Er PayPal Medlem?
- Frakt For Internett Selgere
- Endre Betalingsmetode
- Frakt & Levering
- En Introduksjon til LightInTheBox
- Vanlige spørsmål - Internasjonal frakt og levering
Hva er betydningen av min bestillingsstatus?
In Mine bestillinger, du kan med letthet finne enhver bestilling du har plassert og dens status. På siden for dine bestillingsdetaljer, forskjellige hjelpefunksjoner vil være tilgjengelig for deg, basert på din bestillingsstatus.
Vennligst se skjemaet nedenfor for å lære hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg på ethvert stadium av din bestilling.
Min bestillingsstatus er: | Det betyr: | Akkurat nå så kan jeg: | |
---|---|---|---|
Utkast | Din bestilling er for øyeblikket ufullstendig, venter på betaling. Når vi har mottatt din betaling så vil vi bekrefte dette innen 24 timer, og deretter starte med behandlingen av din bestilling. | Fullfør din betaling |
|
I påvente | Din bestilling er for øyeblikket ufullstendig, venter på betaling. Når vi har mottatt din betaling så vil vi bekrefte dette innen 24 timer, og deretter starte med behandlingen av din bestilling. | Fullfør din bestilling |
|
Processing | Betaling mottatt | Vi har mottatt din betaling og vi påstarter verifisering for å forsikre sikker betaling | Sjekk progresjon av bestilling |
Betaling er bekreftet | Din betaling har nettopp blitt bekreftet og vi vil umiddelbart begynne behandlingen av din bestilling. | ||
Pakking | Alle produkter krever behandling før forsendelse. Behandling inkluderer valg av dine produkter, kvalitetskontroller og nøye innpakking for frakt Gjennomsnittlig behandlingstid: 3-6 arbeidsdager. |
Sjekk progresjonen til din bestilling |
|
Alt er sendt | Alt i din bestilling er pakket og sent til leveringsadressen som du ga oss. | Løse et betalingsproblem Be om retur eller refundering Rapporter tapte eller feile produkter Forespør om tariffer |
|
Kansellert | Denne bestillingen er kansellert. | Løs et betalingsproblem (for refunderinger) |
*Vennligst se vår Policy for kansellering for produktspesifikke policier