Q: Hoe kan ik de status van mijn bestelling op LightInTheBox volgen?
A: Zodra verzonden, stuurt LightInTheBox een verzendbevestigingsmail met een volgnummer. U kunt uw bestelling ook volgen in "Mijn bestellingen" door in te loggen en op de knop Volgen van de betreffende bestelling te klikken.
Zie hieronder voor details:
Zodra een bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met verzendbevestiging, inclusief je Trackingnummer.
Klik om de status van de zending te controleren op de link; deze leidt u naar DHL of de website van een andere vervoerder. Met deze functie kun je de zending volgen met behulp van de tracking-code in de e-mail.
Download nu de Lightinthebox-app om eenvoudig de status van uw bestelling te volgen en te genieten van moeiteloos contact!
Je kunt de bestelling ook volgen in "Mijn Bestellingen" door de volgende 3 stappen te volgen:
Stap 1:
Meld je aan bij je account en klik op "Mijn Bestellingen".
Stap 2:
Vind de gerelateerde bestelling in uw bestellijst en klik op de knop "Volgen" of u kunt de pagina "Besteldetails" openen en vervolgens op de knop "Volgen" aan de rechterkant klikken.
Opmerking: Op dit moment is tracking niet altijd beschikbaar voor Postverzending zonder tracking.
Stap 3:
Na het klikken op de Track-knop:
U kunt de gedetailleerde logistieke tracking van uw pakket bekijken, evenals specifieke informatie over lokale logistieke bedrijven, inclusief hun bedrijfsnamen en contactgegevens (voor de meeste logistieke bedrijven).
Aanvraagperiode traceerbare pakketten:
Houd er rekening mee dat alle vervoerders alleen aanvragen accepteren die binnen de aanvraagperiode zijn ingediend. Als u wilt controleren op pakketten die u niet hebt ontvangen, neem dan binnen de vereiste periode contact op met de klantenservice. Bedankt voor uw medewerking:
* Expressverzending: 30 dagen vanaf de verzenddatum
* Versnelde postverzending/Prioriy Line/Economy Air: 60 dagen vanaf de verzenddatum
* Postverzending met tracking: 90 dagen vanaf de verzenddatum: