Baza wiedzy
Przeszukaj pytania?
- Moje Zamówienia FAQ
-
Pytania i odpowiedzi dotyczące Mojego Konta
- Dlaczego powinienem/powinnam stworzyć własne konto?
- Zapomniałem mojego hasła
- Jak mogę uaktualić moje dane wysyłkowe i adresowe?
- Jak zmienić preferencje dotyczące otrzymywanych wiadomości e-mail?
- W jaki sposób mogę napisać recenzję?
- Jak mogę korzystać z Moich Ulubionych?
- Jak skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Pytania i odpowiedzi dotyczące Moich Płatności
-
Pytania i odpowiedzi dotyczące wysyłki międzynarodowej
- Przewodnik po wysyłkach międzynarodowych w LightInTheBox
- Jak mogę śledzić status przesyłki?
- Jak mogę oszacować datę odbioru zamówienia?
- Jak obliczyć koszty wysyłki?
- Jakie metody wysyłki oferujecie?
- Do których krajów i regionów wysyłacie zamówienia?
- Czy wysyłka międzynarodowa wiąże się z jakimiś dodatkowymi kosztami?
- Czy możliwe jest doręczenie przesyłki do skrytki pocztowej oraz na adresy wojskowe APO/FPO?
- Dlaczego zostałem zapytany/a o numer CPF? (klienci z Brazylii)
- Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Zwroty i Refundacje FAQ
-
FAQ: moje Premie i Środki
- Czym jest saldo konta Premie i Środki?
- Jak mogę zdobywać Premie i Środki?
- Jak mogę sprawdzić saldo konta Premie i Środki?
- Jak mogę korzystać z salda konta Premie i Środki?
- Kiedy zgromadzone premie znajdą się na moim koncie?
- Ile mam czasu na wykorzystanie salda konta Premie i Środki?
- Jak mogę nabyć środki prepaid i z nich skorzystać?
- Jak mogę wypłacić środki?
- Co stanie się z moimi premiami, kiedy zwrócę produkt w celu refundacji kosztów?
- Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Suknie ślubne i okolicznościowe (szyte na zamówienie) FAQ
-
Poradnik dla nowego użytkownika
- Międzynarodowa Wysłka i Dostawa FAQ
-
Suknie Ślubne i Wieczorowe (Na Zamówienie) FAQ
- Płatności FAQ
-
Moje Premie i Środki FAQ
- Co to są Premie i Środki?
- W jaki sposób otrzymuję Premie i Środki?
- W jaki sposób mogę sprawdzić saldo na moim koncie Premie i Środki?
- Kiedy naliczone Premie znajda się na moim koncie?
- Jak długo mogę używać środków z konta Premie i Środki?
- Jak mogę wykorzystać Premie i Środki?
- W jaki sposób mogę zgłosić chęć wycofania Środków?
- Co stanie się z moją Premią Zakupową w przypadku dokonania zwrotu produktu i otrzymania refundacji?
Estimación de envío y entrega
Nuestra “estimación de envío” es una estimación respecto al plazo de tramitación de su pedido antes del envío y de la fecha en la que se envía. Calculamos las fechas de envío estimadas una vez que hayamos confirmado su pago y que hayamos comenzado a tramitar el pedido. Puede consultar la estimación de envío para su pedido en la confirmación de pago que le enviamos mediante email, y esta información también está disponible en su cuenta de LightInThebox.com una vez confirmado su pago.
Ofrecemos también los plazos de envío medios para nuestros distintos productos para que pueda calcular aproximadamente cuándo sus artículos llegarán al destino.
- ¿Cómo se calculan las estimaciones de envío?
- ¿Cuándo recibiré mis artículos?
- ¿Qué haré si quiero recibir mis artículos más temprano?
¿Cómo se calculan las estimaciones de envío?
Nuestras estimaciones de envío se basan en qué tan rápido podemos tramitar y embalar sus artículos para el envío, mejor conocido como el “plazo de tramitación”, que incluye la selección de productos, el control de calidad y el embalaje. Por favor note que los pedidos grandes con múltiples artículos tardarían más en la tramitación y el embalaje.
Para ver los plazos de tramitación medios para todas las categorías de productos, haga clic aquí.
¿Cuándo recibiré mis artículos?
Puede calcular los plazos de entrega estimados usando el plazo de tramitación medio para sus artículos y el plazo de envío medio dependiendo de la forma de envío que ha elegido para su pedido.
Por ejemplo, si elige un artículo que requiere un plazo de tramitación de 4 días laborables aproximadamente y selecciona el envío expreso (que requiere 3 a 5 días), puede calcular que su artículo tardará aproximadamente 9 a 11 días en llegar tras la confirmación de su pago.
Para los plazos de envío medios para todas las categorías de productos, haga clic aquí.
¿Qué haré si quiero recibir mis artículos más temprano?
En el proceso de pagar, puede elegir entre varias opciones con distintos plazos de envío. Si quiere que sus artículos lleguen dentro de un cierto plazo, le recomendamos pedir sus artículos temprano y elegir una forma de envío adecuada que corresponda a sus necesidades de entrega.
Para más detalles sobre las formas de envío, haga clic aquí.
- Ta strona: Była pomocna | Nie była pomocna
- Brak poprzedniej strony
- Co oznacza stat...