Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Baza wiedzy

Przeszukaj pytania?

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Die meisten unserer Produkte können bis zum Versand bei voller Rückerstattung storniert werden. Wenn es sich um eine noch ausstehende Bestellung handeln sollte, so können Sie diese ganz einfach stornieren. Wenn Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung ist, können Sie "Bestellung stornieren" auswählen. Sobald eine Bestellung ausgeliefert wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Bitte lesen Sie unsere unten angegebenen Stornobedingungen.

Für Maßanfertigungsartikel gilt:

Innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung*	Innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung*
Volle Rückerstattung	50% Rückerstattung des Artikelpreises, volle Rückerstattung der Lieferkosten

*Wenn Sie eine E-Mail mit dem Titel "Zahlungsbestätigung für Ihre Bestellung#_______ bei LightInTheBox.com", erhalten, so wurde Ihr Zahlungseingang bestätigt.

Sie möchten Ihre Bestellung stornieren (Auftragsstatus: Unerledigt oder Unbearbeitet)

1. Melden Sie sich bitte über Ihr "Kundenkonto" an und klicken Sie auf "Meine Bestellungen"
2. Klicken Sie auf die Bestellnummer, die Sie gerne stornieren möchten.
3. Klicken Sie auf "Bestellung stornieren" und bestätigen Sie, dass Sie den Auftrag wirklich löschen möchten.

Stornierung Ihrer Bestellung (Auftragsstatus "In Bearbeitung")

1. Melden Sie sich bitte über Ihr "Kundenkonto" an und klicken Sie auf "Meine Bestellungen"
2. Klicken Sie auf die Bestellnummer, die Sie gerne stornieren möchten.
3. Klicken Sie auf den "Bestellung stornieren" Link auf dem Bildschirm unten, um Ihre Bestellung zu stornieren.
Sobald eine Bestellung ausgeliefert wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, ist dieser Link nicht mehr verfügbar.