Baza wiedzy
Przeszukaj pytania?
- Moje Zamówienia FAQ
-
Pytania i odpowiedzi dotyczące Mojego Konta
- Dlaczego powinienem/powinnam stworzyć własne konto?
- Zapomniałem mojego hasła
- Jak mogę uaktualić moje dane wysyłkowe i adresowe?
- Jak zmienić preferencje dotyczące otrzymywanych wiadomości e-mail?
- W jaki sposób mogę napisać recenzję?
- Jak mogę korzystać z Moich Ulubionych?
- Jak skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Pytania i odpowiedzi dotyczące Moich Płatności
-
Pytania i odpowiedzi dotyczące wysyłki międzynarodowej
- Przewodnik po wysyłkach międzynarodowych w LightInTheBox
- Jak mogę śledzić status przesyłki?
- Jak mogę oszacować datę odbioru zamówienia?
- Jak obliczyć koszty wysyłki?
- Jakie metody wysyłki oferujecie?
- Do których krajów i regionów wysyłacie zamówienia?
- Czy wysyłka międzynarodowa wiąże się z jakimiś dodatkowymi kosztami?
- Czy możliwe jest doręczenie przesyłki do skrytki pocztowej oraz na adresy wojskowe APO/FPO?
- Dlaczego zostałem zapytany/a o numer CPF? (klienci z Brazylii)
- Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Zwroty i Refundacje FAQ
-
FAQ: moje Premie i Środki
- Czym jest saldo konta Premie i Środki?
- Jak mogę zdobywać Premie i Środki?
- Jak mogę sprawdzić saldo konta Premie i Środki?
- Jak mogę korzystać z salda konta Premie i Środki?
- Kiedy zgromadzone premie znajdą się na moim koncie?
- Ile mam czasu na wykorzystanie salda konta Premie i Środki?
- Jak mogę nabyć środki prepaid i z nich skorzystać?
- Jak mogę wypłacić środki?
- Co stanie się z moimi premiami, kiedy zwrócę produkt w celu refundacji kosztów?
- Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Suknie ślubne i okolicznościowe (szyte na zamówienie) FAQ
-
Poradnik dla nowego użytkownika
- Międzynarodowa Wysłka i Dostawa FAQ
-
Suknie Ślubne i Wieczorowe (Na Zamówienie) FAQ
- Płatności FAQ
-
Moje Premie i Środki FAQ
- Co to są Premie i Środki?
- W jaki sposób otrzymuję Premie i Środki?
- W jaki sposób mogę sprawdzić saldo na moim koncie Premie i Środki?
- Kiedy naliczone Premie znajda się na moim koncie?
- Jak długo mogę używać środków z konta Premie i Środki?
- Jak mogę wykorzystać Premie i Środki?
- W jaki sposób mogę zgłosić chęć wycofania Środków?
- Co stanie się z moją Premią Zakupową w przypadku dokonania zwrotu produktu i otrzymania refundacji?
Come mi invierete i prodotti che ho ordinato?
Lightinthebox spedisce ordini piccoli e medi attraverso corrieri internazionali come DHL e UPS.
I costi di spedizione possono essere visualizzati in anteprima nelle pagine di Lightinthebox. Clicca su "Stima spese di spedizione" e scegli il Paese di destinazione, i costi di spedizione saranno stimati automaticamente dal sistema.
*Come posso seguire il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato inviato, riceverai un'e-mail con il numero di tracking che ti permetterà di seguire l'avanzamento del tuo ordine.
*Quanto tempo ci vorrà per la consegna?
Il tempo totale di consegna è composto da due parti. La prima parte è il tempo di processamento. Questo è il tempo a partire dal momento in cui il pagamento è stato ricevuto fino a quando mettiamo insieme tutti i prodotti dell'ordine e li imballiamo. La seconda parte è il tempo effettivo di trasporto. Questo è il tempo necessario per la spedizione del pacchetto da parte dei corrieri, dal momento in cui lo inviamo fino a quando ti arriva a casa. Le spedizioni standard di solito impiegano sui 7-10 giorni, e per le spedizioni espresso ci vogliono 2-4 giorni. Normalmente, per il processamento ci vogliono 1-2 giorni.
* Gli invii sono assicurati?
Le spedizioni con i corrieri sono assicurate e possono essere rintracciate online. Una volta che la merce viene inviata ti spediremo un'e-mail con un numero di tracking in modo da poter seguire il tuo pacco quando lo vorrai.
Quando fai il checkout del tuo ordine, puoi aggiungere l'assicurazione di invio al tuo ordine per soli US$1.99.
Offriamo l'assicurazione di invio a soli US$1.99 per proteggere il tuo pacco da qualsiasi perdita o danno durante il transito. Qualora dovesse verificarsi un problema, rispediremo il tuo ordine immediatamente.
- Ta strona: Była pomocna | Nie była pomocna
- Brak poprzedniej strony
- Co oznacza stat...