Baza wiedzy
Przeszukaj pytania?
- Moje Zamówienia FAQ
-
Pytania i odpowiedzi dotyczące Mojego Konta
- Dlaczego powinienem/powinnam stworzyć własne konto?
- Zapomniałem mojego hasła
- Jak mogę uaktualić moje dane wysyłkowe i adresowe?
- Jak zmienić preferencje dotyczące otrzymywanych wiadomości e-mail?
- W jaki sposób mogę napisać recenzję?
- Jak mogę korzystać z Moich Ulubionych?
- Jak skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Pytania i odpowiedzi dotyczące Moich Płatności
-
Pytania i odpowiedzi dotyczące wysyłki międzynarodowej
- Przewodnik po wysyłkach międzynarodowych w LightInTheBox
- Jak mogę śledzić status przesyłki?
- Jak mogę oszacować datę odbioru zamówienia?
- Jak obliczyć koszty wysyłki?
- Jakie metody wysyłki oferujecie?
- Do których krajów i regionów wysyłacie zamówienia?
- Czy wysyłka międzynarodowa wiąże się z jakimiś dodatkowymi kosztami?
- Czy możliwe jest doręczenie przesyłki do skrytki pocztowej oraz na adresy wojskowe APO/FPO?
- Dlaczego zostałem zapytany/a o numer CPF? (klienci z Brazylii)
- Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Zwroty i Refundacje FAQ
-
FAQ: moje Premie i Środki
- Czym jest saldo konta Premie i Środki?
- Jak mogę zdobywać Premie i Środki?
- Jak mogę sprawdzić saldo konta Premie i Środki?
- Jak mogę korzystać z salda konta Premie i Środki?
- Kiedy zgromadzone premie znajdą się na moim koncie?
- Ile mam czasu na wykorzystanie salda konta Premie i Środki?
- Jak mogę nabyć środki prepaid i z nich skorzystać?
- Jak mogę wypłacić środki?
- Co stanie się z moimi premiami, kiedy zwrócę produkt w celu refundacji kosztów?
- Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Suknie ślubne i okolicznościowe (szyte na zamówienie) FAQ
-
Poradnik dla nowego użytkownika
- Międzynarodowa Wysłka i Dostawa FAQ
-
Suknie Ślubne i Wieczorowe (Na Zamówienie) FAQ
- Płatności FAQ
-
Moje Premie i Środki FAQ
- Co to są Premie i Środki?
- W jaki sposób otrzymuję Premie i Środki?
- W jaki sposób mogę sprawdzić saldo na moim koncie Premie i Środki?
- Kiedy naliczone Premie znajda się na moim koncie?
- Jak długo mogę używać środków z konta Premie i Środki?
- Jak mogę wykorzystać Premie i Środki?
- W jaki sposób mogę zgłosić chęć wycofania Środków?
- Co stanie się z moją Premią Zakupową w przypadku dokonania zwrotu produktu i otrzymania refundacji?
キャンセルの仕方を教えて下さい。
若干の例外はございますが、出荷前であれば殆どの商品のキャンセル、全額返金が可能です。 ご注文状況が<受付中>、<未決済>の場合はお客様ご自身によるキャンセルが可能です。 ご注文状況が<処理中>の場合は、「このオーダーをキャンセルする」を選択肢てキャンセルすることが可能です。 大変申し訳ございませんが、ご注文の商品発送後のキャンセルはお受けかねます。
キャンセルポリシーの詳細につきましては下表をご参照下さい。
オーダーメイド商品について
| お支払い確認後24時間以内* | お支払い確認後24時間以降* |
|---|---|
| 全額返金 | 商品代金の50%、送料全額の返金 |
*お支払が確認されましたら、「 お支払い確認 注文番号#_______ LightInTheBox.com」のメールを送信いたします。
ご注文のキャンセル方法: ご注文状況が<受付中>、<未決済>の場合
1. 《マイアカウント》でログイン後 《私の注文》をクリック。

2. キャンセルをご希望される注文番号をクリック

3. 注文内容をご確認の上、《この注文をキャンセルする》をクリック。

ご注文のキャンセル方法: ご注文状況が<処理中>の場合
1. 《マイアカウント》でログイン後 《私の注文》をクリック。

2. キャンセルご希望される注文番号をクリック

3. ご注文詳細ページ内下部にある《このオーダーをキャンセルする》をクリック。
注意:商品発送後のキャンセルはお受けかねます。 商品が発送されますと《このオーダーをキャンセルする》のリンクは表示されなくなります。

- Ta strona: Była pomocna | Nie była pomocna
- Brak poprzedniej strony
- Co oznacza stat...