Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Información importante sobre LightInTheBox
En LightInTheBox.com, nos esforzamos para suministrar a nuestros clientes los mejores productos, el mejor servicio y precios competitivos.
Todos los productos listados en Lightinthebox están disponibles para comprarse ahora mismo, sea una muestra o cantidades grandes. No imponemos ninguna cantidad mínima.
Los pedidos se envían directamente por una empresa de mensajería a cualquier dirección del mundo. Todos los pedidos tienen el servicio de entrega directa.
Los pagos deben hacerse completamente, por anticipado a través de Paypal (que acepta tarjetas de crédito), transferencia bancaria o Westen Union.
Lightinthebox no cobra tarifas ocultas ni impuestos sobre las ventas. Sin embargo, el comprador debe pagar cualquier impuesto en su país. Normalmente los impuestos aduaneros se cobran al entregar los productos. LightInTheBox no puede informar sobre las tarifas de impuestos ni asesorar al respecto.
Todos los productos listados en Lightinthebox están disponibles para comprarse ahora mismo, sea una muestra o cantidades grandes. No imponemos ninguna cantidad mínima.
Los pedidos se envían directamente por una empresa de mensajería a cualquier dirección del mundo. Todos los pedidos tienen el servicio de entrega directa.
Los pagos deben hacerse completamente, por anticipado a través de Paypal (que acepta tarjetas de crédito), transferencia bancaria o Westen Union.
Lightinthebox no cobra tarifas ocultas ni impuestos sobre las ventas. Sin embargo, el comprador debe pagar cualquier impuesto en su país. Normalmente los impuestos aduaneros se cobran al entregar los productos. LightInTheBox no puede informar sobre las tarifas de impuestos ni asesorar al respecto.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...