Tietopankki
Etsi kysymyksiä?
- Omat Tilaukseni FAQ:t
- Oma tilini FAQ:t
- Maksuni FAQ:t
-
Kansainvälisen lähetyksen ja toimituksen FAQ:t
- LightInTheBoxin maailmanlaajuinen toimitusopas
- Kuinka seuraan lähetystäni?
- Kuinka arvioin toimituspäiväni?
- Kuinka laskem lähetysmaksuni?
- Mitä toimitustapoja tarjoatte?
- Mihin maihin ja alueisiin toimitatte tuotteita?
- Liittyykö kansainvälisiin toimituksiin ylimääräisiä maksuja?
- Toimitatteko postilokeroihin tai armeijan ja ilmavoimien (APO/FPO) postiosoitteisiin?
- Miksi minulta kysytään "CPF"-numeroa? (Brasilialaiset asiakkaat)
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
- Palautukset ja palautukset FAQ
-
Palkkiot ja hyvitykset FAQ:t
- Mikä on palkkio- ja hyvityssaldo?
- Kuinka ansaitsen palkkioita ja hyvityksiä?
- Miten tarkistan palkkio- ja hyvitssaldoani?
- Kuinka käytän palkkio- ja hyvityssaldoani?
- Koska ansaitsemani palkkiot ja hyvitykset lisätään tililleni?
- Kuinka pitkään palkkiot ja hyvitykset ovat voimassa?
- Miten prepaid-hyvityksiä ostetaan ja käytetään?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä palkkioilleni tapahtuu jos palautan tuotteita ja pyydän maksun palautusta?
- Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
-
Hää- ja tilaisuusmekot (mittatilaustyö) usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä mittatilaus tarkoittaa?
- Miten mittani on otettava?
- Mikä on mittatilauspukuni räätälöintiaika?
- Kuinka paljon etukäteen minun on tilattava pukuni?
- Voinko muuttaa mekon designia, kuten tyyliä/kangasta/pituutta?
- Voinko vaihtaa kokoani sen jälkeen, kun olen tehnyt tilaukseni?
- Voinko peruuttaa mekon tilauksen, jos muutan mieltäni?
- Miten voin tarkastaa mekkoni räätälöinnin tilan?
- Myyttekö kangastilkkuja tai voinko ostaa materiaalia suoraan teiltä?
- Mittatilaustyönä tehtyjen mekkojen korjausvaihtoehdot ja palautuspolitiikka
- FAQ - Hää- ja juhlapuvut (mittatilaukset)
-
Uusi käyttöopas
-
Minun tilaukseni, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
- Miten tarkastan tilaukseni tilan?
- Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?
- Miten voin peruuttaa tilaukseni?
- Milloin vastaanotan tilaukseni?
- Tilasin vakiokokoisen puvun, en mittatilaustyönä tehtyä, minkä takia se kesti niin kauan?
- Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun tilauksestani?
- Entä jos minulla on kysymys ennen tilauksen tekemistä?
-
Kansainväliset lähetykset ja toimitukset, usein esitettyjä kysymyksiä
- Miten voin jäljittää pakettiani?
- Miten arvioin toimituspäivämääräni?
- Miten lasken lähetyskustannukset?
- Mitä lähetysmenetelmiä teillä on tarjolla?
- Mihin maihin tai mille alueille lähetätte?
- Liittyykö kansainvälisiin lähetyksiin mitään ylimääräisiä maksuja?
- Lähetättekö postilaatikkoihin tai sotilaspostiosoitteisiin?
- Minkä takia minulta kysyttiin CPF-numeroa? (brasialaiset asiakkaat)
-
Miten maksetaan
- Hyväksytyt maksumenetelmät
- Luottokorttipoikkeusket
- PayPal ei ole saatavana maassani
- Miten PayPal toimii?
- Maksaminen luottokortilla
- Mikä on LightInTheBoxin PayPal-tili?
- Voinko maksaa Western Unionilla?
- Valitsin alunperin Western Unionin, voinko vaihtaa sen PayPaliin?
- Hintojen näkeminen eri valuutoissa
- Minkä vuoksi tilaukseni peruutettiin?
- Western Unionin ja tilisiirron maksut
- Haluan ottaa yhteyden PayPalin asiakaspalveluun, mutta en löydä heidän puhelinnumeroaan. Auttakaa!
- Voinko maksaa luottokortilla, jos en ole PayPalin jäsen?
- Lähetykset verkkomyyjien osalta
- Maksumenetelmien vaihtaminen
-
Maksu, usein esitettyjä kysymyksiä
- Mitä maksumenetelmiä hyväksytte?
- Miten maksetaan luotto-/pankkikortilla
- Miten maksetaan PayPalilla
- Miten voin vaihtaa maksumenetelmiä?
- Miten minulta peritään maksu artikkeleistani?
- Miten käytän kuponkia?
- Miten voin nähdä hinnat omassa valuutassani?
- Western Union ja tilisiirtotiedot
- Miten lasken valuuttakurssit?
- Lähetykset ja toimitukset
- Johdatus LightInTheBoxiin
-
Usein kysyttyjä kysymyksiä palkkioista ja luotosta
- Mikä on palkkio- ja luottosaldo?
- Miten ansaitsen palkkiota ja luottoa?
- Kuinka voin tarkistaa palkkio- ja luottosaldoni?
- Koska ansaitsemani palkkiot siirretään tililleni?
- Kuinka pitään palkkio- ja luottosaldoni on voimassa?
- Kuinka käytän palkkio- ja luottosaldoani?
- Miten pyydän nostoa?
- Mitä tapahtuu palkkioilleni jos palautan tuotteeni ja palautatte maksuni?
Расчетное время доставки
Вы можете легко подсчитать дату получения заказа! Для этого необходимо сложить вместе время обработки Вашего заказа со временем его доставки до места Вашего жительства (в зависимости от выбранного способа доставки). Например, Вы заказали смеситель. Чтобы узнать, когда Вы получите заказ, нужно открыть страницу с описанием товара и найти «Время обработки» заказа. После чего Вам необходимо прибавить это время ко времени, необходимому для доставки выбранной Вами почтовой службой.
Многие наши товары имеют отметку «Отправка в течение 24 часов», что означает, что они будут отправлены со склада не позднее 24 часов после подтверждения оплаты. Таким образом, время обработки таких заказов не будет превышать одного рабочего дня. Если Вы хотите получить заказ как можно быстрее, выбирайте товары с отметкой
.
Пример. Для подсчета ориентировочного времени получения заказа используйте приведенный ниже график.

Подготовка каждого товара к отправке требует разное количество времени. Обратите внимание на время указанное в таблицы для каждого типа товара, чтобы лучше рассчитать время получения вашего заказа.
| Раздел | Время обработки заказа (рабочих дней) | Сроки доставки (рабочих дней) | ||
| Ускоренная | Стандартная | Экономичная | ||
| Товары с пометкой "Отправка в течение 24 часов" | < 24 часа |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| Свадьбы и торжественные случаи | ||||
| -- Свадебные платья | 10-14 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| -- Платья для гостей свадьбы | 10-14 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| -- Платья для особого случая | 5-12 | 3 - 5 |
6 - 8 | n/a |
| Дом и сад | |
|
||
| -- Смесители | 1 - 4 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Лампы | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Картины и плакаты | 3 - 15 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Оконные драпировки | 6 - 9 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Интерьер | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Прочее | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Одежда | 14 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| Электроника | ||||
| -- Системы безопасности | 3 - 7 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Авто электроника | 3 - 5 |
3 - 5 |
6 - 8 | 10 - 20 |
| -- МР3 и медиа-плееры | 3 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Камеры и камкодеры | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Плееры Android HD и Mini ПК | 3 - 7 |
3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Прочее | 3 - 7 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| Сотовые телефоны и планшеты | ||||
| -- Сотовые телефоны | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| -- Планшеты Android | 2 - 5 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| Красота и здоровье | ||||
| Тату и боди-арт | ||||
| -- Тату-наборы (кроме машин из дамасской стали) | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
| -- Тату-наборы и машины из дамасской стали | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 10 | 10 - 20 |
| -- Прочее | 6 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Парики | 3 - 25 | 3 - 7 | 6 - 8 | 10 - 20 |
Игрушки и модели |
||||
| -- Косплей и костюмы | 5 - 10 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Укелеле | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| -- Скрипки | 7 - 15 | 3 - 5 | 6 - 8 | n/a |
| Активный отдых | ||||
| -- Велоспорт | 10 - 26 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Платье для фигурного катания | 19 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Аэробика и фитнес | 3 - 21 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| -- Прочее | 3 - 8 | 3 - 5 | 6 - 8 | 10 - 20 |
| MiniInTheBox | 1 - 5 | 10 - 20 | ||
Обратите внимание:
Из-за таможенного контроля, стандартное время доставки увеличинено до 15-30 рабочих дней до Бразилии и до 10-15 рабочих дней до других стран Латинской Америки и городов России.
Если Вы заказываете несколько товаров, то, как правило, мы доставляем их все вместе, одной посылкой. При рассчете времени доставки сборной посылки, ориентируйтесь на товар, который требует максимального времени для обработки.Напоминание о праздниках в Китае: Напоминание о праздниках в Китае: Во время официальных праздников в Китае - День образования КНР (1 октября, 2014 ) и Китайский Новый год (31 января, 2014), - некоторые поставщики и курьерские службы могут замедлить обычный режим своей работы. Это означает, что доставка, оформленных во время этих недельных праздников, заказов может быть задержана на 2-4 дня.
- Tämä sivu oli: Hyödyllinen | Ei hyödyllinen
- Ei edellistä sivua
- Mitä tilaukseni...