Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Méthodes de paiement acceptées
Afin de faciliter votre achat, LightInTheBox.com vous propose différents modes de paiement. Voici la liste des méthodes de paiement pour lesquelles vous pouvez opter afin de régler votre commande passée sur LightInTheBox.com:
Méthodes de paiement acceptées:
Payer par carte de crédit ou carte de débit
![]()
Les cartes Visa, MasterCard, et American Express sont acceptées dans la plupart des pays. Les cartes de débus Solo sont également acceptées pour les clients de la Grande Bretagne. Nous nous engageons à sécuriser tous les processus de paiements en ligne sur LightInTheBox.com.
Comment régler votre commande par carte de crédit ou par carte de débit
1. Ouvrez la page de Votre panier, vérifiez les articles sélectionnés puis cliquez sur Passage en caisse
.
2 Choisissez le mode de paiement carte de crédit ou de débit
3 Complétez attentivement les champs
4. Vérifiez tous les détails de votre commande puis cliquez sur Passer votre commande
.
Les paiements effectués avec une carte de crédit sur LightInTheBox.com sont sécurisés par GlobalCollect, ainsi que les informations concernant ces opérations. Grâce à GlobalCollect, votre achat sur LightInTheBox.com sera plus rapide, pratique et sécurisé.
A noter: LightInTheBox.com ne conserve aucune information concernant votre paiement par carte de crédit ainsi que vos informations privées. En cas de problème concernant la transaction bancaire ou autres, veuillez prendre contac avec GlobalCollect ou l'établissement bancaire distributeur de votre carte pour bénéficier d'une assistance. LightInTheBox.com n’est responsable d’aucun de vos paiements effectués par carte de crédit ou de débit.
Payer par PayPal
1. Ouvrez la page de Votre panier, vérifiez les articles choisis puis cliquez sur Payer par PayPal.


Vous allez ensuite quitter le site de LightInTheBox.com et accéder à celui de Paypal.
2. À travers PayPal, vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit, ou à partir de votre compte bancaire.
3. Dès que votre commande est soumise, vous allez directement être redirigé vers le site web de PayPal, où vous pourrez finaliser le paiement.
Avantages de PayPal :
* La transaction peut être suivie. Vous pouvez constater son état en utilisant votre compte PayPal.
* Vous n'avez pas besoin d'utiliser votre carte de crédit en ligne, (vous pouvez effectuer un transfert directement à partir de votre compte bancaire). Lightinthebox ne mémorisera pas le numéro de votre carte de crédit, évitant ainsi tout risque de fraude.
Payer avec Western Union
![]()
Nous acceptons aussi le paiement par Western Union.
Voici les informations pour effectuer le virement par Western Union:
Beneficiary: YANG QU
First Name: YANG
Last Name: QU
Country: CHINA
Address: Room 717, Huaheng Tower, Xidan, Xicheng District, Beijing, PR China, 100032
Note importante : une fois le virement effectué, veuillez nous envoyer un e-mail (à westernunion@lightinthebox.com) pour nous communiquer les informations suivantes :
le numéro de votre commande (ORDER NUMBER)
le numéro de contrôle de trasanction par WESTERN UNION
le montant de votre commande (ORDER AMOUNT)
le nom complet de l'expéditeur (SENDER'S FIRST and LAST NAME)
l'adresse et le pays de l'expéditeur (SENDER'S ADDRESS and COUNTRY)
numéro de téléphone portable de l'expéditeur (SENDER'S PHONE NUMBER)
Nous vous rappelons que tous les frais de virement imposés par Western Union sont à la charge des clients. Assurez-vous que le montant que nous allons recevoir correspondra à celui de votre commande.
Payer par Wire Transfer
Nous acceptons aussi Wire Transfer (transfert télégraphique) pour la plupart de nos commandes.
Voici les informations de Wire Transfer (transfert télégraphique)
* Banque bénéficiaire: The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
* Adresse de la banque bénéficiaire: 1 Queen's Road Central, Hong Kong
* Le code swift de la banque bénéficiaire: HSBCHKHHHKH
* Titulaire du compte: Light In The Box Limited
* No. de compte: 808-383277-838
Note importante : une fois le virement effectué, veuillez nous envoyer un e-mail (à wire@lightinthebox.com) pour nous communiquer les informations suivantes:
le numéro de votre commande (ORDER NUMBER)
le montant de votre commande (ORDER AMOUNT)
le nom complet de l'expéditeur (SENDER'S FIRST and LAST NAME)
le pays de l'expéditeur (SENDER'S COUNTRY)
le numéro de téléphone portable de l'expéditeur (SENDER'S PHONE NUMBER)
Nous vous rappelons que les frais de virement et de traitement imposés par la banque intermédiaire sont à la charge des clients. Assurez-vous que le montant que nous allons recevoir correspondra à celui de votre commande.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...