Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Où sommes-nous basés ?
Lightinthebox est basé à Beijing, en Chine et vend des produits issus de différents fabricants de Chine.
Adresse de Lightinthebox
Notre adresse est :
#56 Dong Si Huan Zhong Lu, Ocean International Center A Bld 2506-2507Chao Yang Arrondissement
Ville: Beijing
Pays: la Chine
PCode postal/ZIP:100025
Puis-je trouver des représentants de Lightinthebox dans mon pays ?
Non. Il n'y a pas de bureaux Lightinthebox situés à l'étranger ou de fournisseurs.
Lightinthebox est un magasin de vente en gros en ligne basé en Chine.
Nous n'avons pas de magasins, et tout le monde a la possibilité de se créer un compte chez nous, puis de revendre librement dans leur propre pays (selon les règles locales en vigueur).
Puis-je visiter les locaux de Lightinthebox?
Si vous êtes en Chine et que vous voulez venir nous voir, faites-le nous savoir. (Vous pouvez nous contacter de la manière habituelle par le biais de ce système de billetterie en ligne.)
Nos bureaux sont dans la ville de Beijing - c'est la capitale de la Chine. Vous pouvez facilement venir nous voir, que vous soyez en Chine ou non.
Vous pouvez pré-commander des échantillons en utilisant le système en ligne et venir les chercher dans nos locaux, sans que nous ayons à vous les expédier.
Nous pouvons vous montrer des échantillons de produits que nous avons en stock,
mais si vous n'avez pas pré-commandé ces échantillons, nous ne pouvons garantir que nous ayons ce dont vous avez besoin en stock.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...