Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Hoe Plaats Ik Een Bestelling Bij LightInTheBox
Ik weet niet hoe ik een bestelling moet plaatsen? Kun je me helpen een order te plaatsen op de website?
Hier zijn enkele stap-voor-stap instructies om je te helpen een bestelling te plaatsen bij Lightinthebox:
- 1. Meld je gratis aan voor een account bij Lightinthebox.
- 2. Log in in je Lightinthebox account.
- 3. Zoek naar producten. Om het gewenste item te kopen, voer je vervolgens de gewenste hoeveelheid in en klik je op "in winkelwagentje". Je kan een item toevoegen aan het winkelwagentje en deze later weer verwijderen of de hoeveelheid ervan aanpassen. Producten die je toevoegt aan het winkelwagentje blijven hier terwijl je verder winkelt, de inhoud van het winkelwagentje blijft verder opgeslagen tot de volgende keer dat je inlogt, ook als je per ongeluk je computer afsluit.
- 4. Als je de totale prijs inclusief verzendkosten wilt bekijken, klik dan op "Inschatting Verzendkosten" op de winkelwagen pagina.
- 5. De eerste bestelpagina is "adresgegevens", hier kun je je factuuradres en bezorgadres aanpassen you can edit you billing address or change shipping address, bijvoorbeeld naar een ander dropship adres.
- 6. Op de tweede bestlpagina kun je verschillende verzendmethoden kiezen. Voor veel producten bieden we gratis verznding aan. Als er gratis verzending wordt aangeboden, kan er geen keuze worden gemaakt voor verschillende verzendmethoden. Op dezelfde pagina kun je ook kiezen voor een betalingsmethode. In het tekstvak "Instructies en Opmerkingen" kun je specifieke verzoeken doen, bijvoorbeeld de aangegeven waarde van het pakket dat je wenst voor douanedoeleinden.
- 7. Wanneer je wenst te betalen via PayPal, klik je op de PayPal link om direct voor je bestelling te betalen; als je niet direct wilt betalen, klik je eerst op "Plaats Bestelling" om de bestelling eerst te plaatsen en later te betalen. Je ontvangt vervolgens een emailing ter bevestiging van je bestelling.
We zullen beginnen met de verwerking van je bestelling wanneer de betaling is bevestigd. Nadat we je bestelling (en) hebben verzonden, zullen we een verzendbevestiging per e-mail versturen met de relevante tracking informatie.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...