Γνωσιακή Βάση
Αναζήτηση στις ερωτήσεις σας?
-
Συχνές Ερωτήσεις - Η Παραγγελία Μου
- Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
- Τι σημαίνει η κατάσταση παραγγελίας μου;
- Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
- Μπορώ να κάνω αλλαγές στην παραγγελία μου;
- Πώς μπορώ να δω τις τιμές στο δικό μου νόμισμα;
- Πώς αλλάζω την μέθοδο πληρωμής;
- Πώς επικοινωνώ με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές Ερωτήσεις για το Ο Λογαριασμός Μου
- Συχνές Ερωτήσεις Η Πληρωμή Μου
-
Συχνές Ερωτήσεις Διεθνής Αποστολή & Παράδοση
- Παγκόσμιος οδηγός αποστολής LightInTheBox
- Πώς μπορώ να εντοπίσω το πακέτο μου;
- Πώς υπολογίζω την ημερομηνία παράδοσης μου;
- Πώς υπολογίζω τα έξοδα μεταφοράς;
- Τι μεθόδους αποστολής προσφέρετε;
- Σε ποιες χώρες ή περιοχές κάνετε αποστολές;
- Περιλαμβάνονται επιπλέον τέλη που σχετίζονται με την διεθνή αποστολή;
- Κάνετε αποστολές σε Ταχυδρομικές Θυρίδες ή σε στρατιωτικές διευθύνσεις APO/FPO;military addresses?
- Γιατί μου ζητήθηκε ένας αριθμός "CPF"; (Βραζιλιάνοι πελάτες)
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές ερωτήσεις για επιστροφές προϊόντων και επιστροφές χρημάτων
-
Συχνές Ερωτήσεις Η Πίστωση & Ανταμοιβές Μου
- Τι είναι το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης;
- Πώς κερδίζω Ανταμοιβές & Πίστωση;
- Πώς μπορώ να ελέγξω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πότε θα δημοσιευθούν οι Ανταμοιβές που προκύπτουν στο λογαριασμό μου;
- Πόσο καιρό έχω για να χρησιμοποιήσω το Υπόλοιπο Ανταμοιβών & Πίστωσης μου;
- Πώς μπορώ να αγοράσω προπληρωμένη πίστωση και πώς τη χρησιμοποιώ;
- Πώς μπορώ να κάνω αίτηση ανάληψης;
- Τι συμβαίνει με τις Ανταμοιβές μου όταν επιστρέφω ένα προϊόν για επιστροφή χρημάτων;
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Εξυπηρέτηση Πελατών;
- Συχνές Ερωτήσεις για Φορέματα για γάμους και περιστάσεις (Κατά παραγγελία)
-
Νέος χρήστης--Οδηγός
Come faccio ad acquistare credito prepagato e ad usarlo?
-
Step 1 Sulla pagina Offerte, clicca su “Acquista ora” sotto l'icona Credito prepagato per essere indirizzato alla pagina Prodotto con credito prepagato.
-
Step 2 Sulla pagina Prodotto con credito prepagato, clicca su "Aggiungi al carrello" per accedere alla pagina del Carrello acquisti.
-
Step 3 Sulla pagina Carrello acquisti, clicca su "Procedi al checkout" per essere indirizzato alla pagina Realizza il tuo ordine.
-
Step 4 Sulla pagina Realizza il tuo ordine, seleziona il metodo di pagamento che preferisci e clicca su "Ordina" per essere indirizzato alla pagina del Checkout.
-
Step 5 Sulla pagina del Checkout, inserisci le informazioni relative al tuo pagamento.
-
Step 6 Una volta completato il tuo pagamento, sarai indirizzato alla pagina Riassunto degli ordini, attraverso la quale potrai dare un veloce occhiata all'ordine che hai appena realizzato.
-
Step 7 Dopo aver completato il pagamento con successo, puoi andare alla pagina Il mio credito e Ricompense, sotto a Il mio account, per visualizzare questo avviso sulle Ricompense in attesa: Ricompense in attesa per l'ordine xxxxxxxxxxxxxxxx (il saldo Ricompense e credito sarà aggiornato una volta confermata l'avvenuta consegna e dopo che avrai scritto una recensione sul prodotto da te ordinato)
-
Step 8 Una volta confermato il tuo pagamento, il nostro sistema aggiornerà il tuo saldo di Credito e Ricompense in automatico nel giro di 30 minuti, per confermare l'avvenuta ricezione del tuo credito prepagato. Lo status "Ricompense in attesa" sarà modificato in "Ricompense guadagnate". Le Ricompense ottenute tramite gli acquisti hanno una validità di sei mesi, e potrai controllare la data di scadenza in qualsiasi momento sulla pagina del tuo Saldo disponibile.
-
Step 9 Le tue Ricompense saranno automaticamente applicate sui tuoi acquisti successivi su LightInTheBox.com, eleggibili ad ottenere ricompense. Non ci sono restrizioni sui prodotti e non è richiesto un importo minimo sugli ordini.
-
Step 10 Sulla pagina del Carrello acquisti, clicca su "Procedi al checkout" per essere indirizzato alla pagina Realizza un ordine.
-
Step 11 Per usare il tuo saldo di Credito e Ricompense, è sufficiente controllare l'applicabilità dell'opzione durante il processo di checkout su LightInTheBox.com e cliccare su "Realizza il tuo ordine" per essere indirizzato alla pagina del checkout.
-
Step 12 Per pagare questo ordine, hai usato il tuo saldo di Credito e Ricompense con successo.
- Αυτή η σελίδα ήταν: Χρήσιμη | Όχι Χρήσιμη
- Καμία Προηγούμενη Σελίδα
- Τι σημαίνει η κ...