Baza wiedzy
Przeszukaj pytania?
- Moje Zamówienia FAQ
-
Pytania i odpowiedzi dotyczące Mojego Konta
- Dlaczego powinienem/powinnam stworzyć własne konto?
- Zapomniałem mojego hasła
- Jak mogę uaktualić moje dane wysyłkowe i adresowe?
- Jak zmienić preferencje dotyczące otrzymywanych wiadomości e-mail?
- W jaki sposób mogę napisać recenzję?
- Jak mogę korzystać z Moich Ulubionych?
- Jak skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Pytania i odpowiedzi dotyczące Moich Płatności
-
Pytania i odpowiedzi dotyczące wysyłki międzynarodowej
- Przewodnik po wysyłkach międzynarodowych w LightInTheBox
- Jak mogę śledzić status przesyłki?
- Jak mogę oszacować datę odbioru zamówienia?
- Jak obliczyć koszty wysyłki?
- Jakie metody wysyłki oferujecie?
- Do których krajów i regionów wysyłacie zamówienia?
- Czy wysyłka międzynarodowa wiąże się z jakimiś dodatkowymi kosztami?
- Czy możliwe jest doręczenie przesyłki do skrytki pocztowej oraz na adresy wojskowe APO/FPO?
- Dlaczego zostałem zapytany/a o numer CPF? (klienci z Brazylii)
- Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Zwroty i Refundacje FAQ
-
FAQ: moje Premie i Środki
- Czym jest saldo konta Premie i Środki?
- Jak mogę zdobywać Premie i Środki?
- Jak mogę sprawdzić saldo konta Premie i Środki?
- Jak mogę korzystać z salda konta Premie i Środki?
- Kiedy zgromadzone premie znajdą się na moim koncie?
- Ile mam czasu na wykorzystanie salda konta Premie i Środki?
- Jak mogę nabyć środki prepaid i z nich skorzystać?
- Jak mogę wypłacić środki?
- Co stanie się z moimi premiami, kiedy zwrócę produkt w celu refundacji kosztów?
- Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?
- Suknie ślubne i okolicznościowe (szyte na zamówienie) FAQ
-
Poradnik dla nowego użytkownika
- Międzynarodowa Wysłka i Dostawa FAQ
-
Suknie Ślubne i Wieczorowe (Na Zamówienie) FAQ
- Płatności FAQ
-
Moje Premie i Środki FAQ
- Co to są Premie i Środki?
- W jaki sposób otrzymuję Premie i Środki?
- W jaki sposób mogę sprawdzić saldo na moim koncie Premie i Środki?
- Kiedy naliczone Premie znajda się na moim koncie?
- Jak długo mogę używać środków z konta Premie i Środki?
- Jak mogę wykorzystać Premie i Środki?
- W jaki sposób mogę zgłosić chęć wycofania Środków?
- Co stanie się z moją Premią Zakupową w przypadku dokonania zwrotu produktu i otrzymania refundacji?
J'ai des problèmes de connexion à mon compte !
Pourquoi mon adresse e-mail et / ou mon mot de passe ne fonctionnent-ils pas ?
• Vous avez probablement inséré la mauvaise adresse e-mail.
Assurez-vous d’avoir entré l’adresse e-mail indiquée lors de la création de votre compte.
• Le mot de passe entré est probablement incorrect.
Votre mot de passe doit contenir au moins 5 caractères. Veuillez réessayer avec le mot de passe correct. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant ici.
Pourquoi mon numéro de commande ainsi que mon adresse e-mail ne sont pas reconnus ?
Veuillez consulter l’e-mail de confirmation envoyé lors de votre commande et réessayez.
Veillez à ce que les cookies en provenance de www.LightInTheBox.com soient acceptés par votre navigateur (Internet Explorer ou autres). Il s'agit peut-être d'un problème occasionné par l'entretien du système LightInTheBox.com - Veuillez attendre 30 minutes et réessayez à nouveau.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur ce lien pour obtenir un nouveau mot de passe.
https://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=password_forgotten
Si le problème persiste, merci de contacter le service client.
Pourquoi je n’arrive pas à voir mes autres commandes ?
Je possède déjà un compte :
• Vous avez probablement passé les commandes en étant invité. De ce fait, ces commandes n’apparaissent pas sur "Mon Compte" si vous êtes connecté. Pour les consulter, connectez-vous via l'onglet “Invité” sur la page de connexion. Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans les e-mails de confirmation.
• Vous consultez déjà une commande à l’aide du numéro de commande et de l’adresse e-mail. Ce moyen vous permet de visualiser une seule commande à la fois.
- Ta strona: Była pomocna | Nie była pomocna
- Brak poprzedniej strony
- Co oznacza stat...