Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
- Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
- Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
- Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
Odměny budou přičteny na účet odměn a kreditů poté, co potvrdíte, že jste obdrželi všechny položky a napíšete hodnocení na všechny položky v objednávce.
Následujících pět kroků Vám pomůže dokončit hodnocení výrobků.
-
Krok 1 Klikněte na tlačítko “Potvrzení dodání” na straně ‘Moje objednávky’ nebo ‘Objednávky’. Pokud jste již dodání potvrdili, klikněte na tlačítko "Napsat hodnocení" místo "Potvrzení dodání".
-
Krok 2 Klikněte na tlačítko “Ano” pro přesměrování na stranu ‘Hodnocení dodávky ’.
-
Krok 3 Na straně "Hodnocení dodání" vyplňte hodnocení.
-
Krok 4 Jakmile jste úspěšně odeslali vaše hodnocení, budou vaše Odměny za přičteny na vás účet odměn a kreditů a budete přesměrováni na stránku "Objednávky", kde se zobrazí aktuální zůstatek.
-
Krok 5 Váš zůstatek na účtu odměn a kreditů na straně Moje Odměny a kredity.
Poznámka:
Pokud byla Vaše objednávka umístěna před 27.září 2013 a ještě jste neobdrželi své odměny, napište hodnocení na položky v objednávce. Zanedlouho obdržíte své odměny.