Poradna
 Hledejte ve Vašich dotazech?
 Hledejte ve Vašich dotazech?
		 - Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
- 
		     Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
		     - Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
 
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
- 
		     Nejčastější otázky Kredit a Odměny
		     - Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
 
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
- 
		     Nová uživatelská příručka
		     
- 
		     Moje odměny a kredity - Časté dotazy
		     - Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
 
Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
Naši zákazníci z Brazílie nás informovali, že všechny mezinárodní zásilky musí mít CPF číslo na fakturách ( pro jednotlivce) a brazilské společnosti musí uvádět číslo CNPJ.
Pokud si přejete zaslat objednávku do Brazílie, ujistěte se, že nám poskytujete správné číslo CPF nebo CNPJ, aby byla Vaše zásilka plynule celně odbavena.
