Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
- Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
- Nová uživatelská příručka
- Moje odměny a kredity - Časté dotazy
Jak mohu zažádat o výběr?
Odměny se nedají vybrat.
Kredit se dá vybrat pouze na účet, ze kterého jste původně platili. Pokud chcete vybrat kredit, klikněte na tlačítko Dostupná bilance na stránce Moje odměny a kredity.
Záznam o výběru bude uveden na výpisu z účtu, jakmile bude Vaše žádost o výběr úspěšně zpracována. Pokud jste k platbě použili více než jednu kartu, celková částka určená k výběru se rozdělí mezi všechny karty. Dotazy týkající se příchodu Vaší platby na účet směřujte bankovní instituci, jelikož doba, za kterou částka dorazí na Váš účet, může být ovlivněna jejich zásadami a postupy.
|
Odhad doby vrácení peněz:
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
