Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
- Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
- Nová uživatelská příručka
- Moje odměny a kredity - Časté dotazy
Průvodce dodáním LightInTheBox
Celosvětový průvodce odesíláním
| Způsoby dodání | Dodací lhůta (pracovních dní) | Přepravce |
|---|---|---|
| Pošta-Bez sledování | 10-20 | Místní pošta |
| Pošta-Sledování | 10-18 | Místní pošta |
| Poštou zrychleně | 5-8 | EMS a další specializovaní celosvětoví přepravci |
| Expres zrychleně | 3-4 | DHL, UPS, FedEx, & TNT |
| Místní běžné zásilky | 3-5 | Místní přepravci |
Pošta-Bez sledování
Pošta je obvykle nejlevnější způsob odeslání a obvykle je doručován místní poštou. Je účtováno podle hmotnosti balíčku.
Pro Toho nemá spodní hranici Kromě minimální cenu balíčku, JE Tedy Velmi vhodné především Pro Malé balíčky the Doba dodání SE liší podle jednotlivých zemí, ALE obvykle to JE. 10-20 pracovních dní (14 - 28 dní).
Hlavní nevýhodou je nemožnost sledovat zásilku. Nedoporučujeme tedy využívat služby Poštou bez sledování pro zásilky s cenou nad USD $ 30.
Zpět na začátek ▲
Pošta-Sledování
Poštovní služby jsou dostupné i se sledováním, které poskytuje místní pošta. Přepravce si účtuje fixní poplatek za sledování zásilky, obvykle je to mezi USD $ 1-3.
Liší se podle země a může trvat 10-18 pracovních dní (14-26 kalendářních dní). Doporučujeme využít sledování zásilky, abyste měli přehled o každém kroku a věděli, zdyka
Zpět na začátek ▲
Pošta zrychleně
Doručení Běžné zásilky trvá 6-8 pracovních dní (8-12 kalendářních dní), a obvykle je zajišťováno pomocí EMS nebo jiných přepravců.
Doporučujeme použít pro větší velikosti zásilek nebo položky s omezením, jako například obsahující kapaliny, baterie, prášky nebo gely, které nelze odeslat zrychleně.
Pro rychlé dodání při objednávce za USD $ 60 a více doporučujeme využít Zrychlené poštovné a Běžnou zásilku.
Zpět na začátek ▲
Expres zrychleně
Zrychlené poštovné je nejrychlejší způsob, jak odeslat Váš výrobek do celého světa. Obvykle to trvá 3-4 pracovní dny (5-7 kalendářních dní) a zásilka bývá doručenachvy jsme pro Vás domluvili obrovské slevy u předních přepravců; expres zrychlená přeprava je výhodná hned z několika důvodů-rychlá, s možností sledování zásilky a zaručenm
Sledování zrychlené zásilky je daleko lepší než u ostatních zásilek. Budete informováni o každém kroku na cestě.
Jediná nevýhoda Zrychleného poštovného je jeho cena, která se pohybuje mezi USD $ 10-15 za zásilku. Vyplatí se proto při objednávkách za USD $ 40 a více.
Důležité tipy pro Expres zrychleně:
Cena se zvýší, pokud je hmotnost zásilky vyšší než 500mg. Jinými slovy, při hmotnosti 999mg je poštovné stejné jako u 501mg.
Zrychlené zásilky jsou odesílány doporučeně a nemohou být doručovány do PO boxů. PO boxy Pokud zadáte adresu PO boxu, bude Vás kontaktovat zákaznický servis a požadovat jinou adresu, napíd
Užijte si rychlé dodání a ušetřete díky těmto tipům!
Zpět na začátek ▲
Pojištění přepravy
Přepravce obvykle neposkytuje žádné nebo minimální pojištění zásilky během přepravy. Proto doporučujeme dokoupit pojištění přepravy při placení. Každý měsíc sledujeme miliony zásilek, abychom vypočítali poměr ztracených a poškozených zásilek a mohli tak průběžně upravovat ceny na našich stránkách. Naše pojištění přepravy není drahé a je velmi dostupné.
Zpět na začátek ▲
Pojištění cla a DPH
. Každá země má jiná pravidla týkající se placení cla a DPH Často nemusíte platit nic, ale je také možné, že vám při dodání bude naúčtováno clo / DPH;. V takovém případě tyto náklady nesete Vy jako kupující Pro odstranění stresu a nejistoty z nakupování doporučujeme zakoupit si Pojištění cla a DPH. Pokud máte toto pojištění, plně Vám uhradíme veškeré celní poplatky a DPH, které by Vám mohlo být naúčtováno.
Zpět na začátek ▲
Doufáme, že si užijete nakupování u nás!