Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Als Ik Producten Bestel Bij LightInTheBox, Hoe Zullen Jullie Deze Vervolgens Naar Mij Verzenden?
Lightinthebox verzendt momenteel kleine en middelgrote bestellingen via internationale koeriers.
De verschillende tarieven voor verzending kunnen bekeken worden binnen de omgeving van de Lightinthebox webiste. Op de producten pagina klikt u op de "Indicatie Verzendkosten", het land te kiezen waar u naar wilt verzenden, en automatisch zal er een indicatie van de in rekening te brengen verzendkosten door het systeem worden gegeven.
*Hoe kan ik mijn order traceren?
Zodra uw bestelling is verzonden, krijgt u een e-mail van ons toegestuurd. In deze e-mail staan de gegevens en de website vermeld die u nodig heeft voor het traceren van uw bestelling.
*Hoe lang duurt het om de producten te leveren?
De totale levertijd is gescheiden in twee delen, de verwerkingstijd en de verzendtijd. De verwerking is de tijd vanaf het moment dat uw betaling is ontvangen, wanneer we alle producten verzamelen en verpakken, dit duurt ongeveer 4 tot 6 werkdagen. De levertijd is de tijd die het duurt voor de bestelling op de eindbestemming wordt afgeleverd door de koerier. Standaard levertijd duurt ongeveer 5 tot 7 werkdagen, terwijl versnelde verzending ongeveer 3 tot 5 werkdagen duurt.
*Zijn de bestellingen verzekerd?
Verzending via koeriers is verzekerd en online traceerbaar. Zodra uw producten worden verstuurd sturen wij u een e-mail met een tracking nummer, zodat u uw bestelling kunt traceren.
Voordat u uw bestelling afrondt, kunt u Verzekering toevoegen aan uw bestelling. .............................................. US$ 1.99
Wij bieden deze Verzekering aan voor US $ 1,99, om uw pakket zo te beschermen tegen eventueel verloren gaan of beschadigingen. Wanneer enkle verzendingen totaal ontbreken, zullen wij uw bestelling direct opnieuw sturen.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...