Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
كيف يمكن أن أشتري رصيد مسبق الدفع واستخدمه؟
-
الخطوة 1على صفحة التخفيضات السوبر، اضغط على زر "اشتري الآن" تحت أيقونة الرصيد مسبق الدفع ليتم توجيهك إلى صفحة الرصيد المسبق الدفع الخاصة بالمنتج.
-
الخطوة 2على صفحة الرصيد المسبق الدفع الخاصة بالمنتج، اضغط على "إضافة إلى عربة التسوق" للدخول إلى صفحة عربة التسوق.
-
الخطوة 3
على صفحة عربة التسوق، اضغط على "تابع عملية الشراء " ليتم توجيهك إلى صفحة تأكيد الطلب
-
الخطوة 4على صفحة تأكيد الطلب، اختر طريقة الدفع ثم اضغط "تأكيد الطلب" ليتم توجيهك إلى صفحة إتمام الدفع.
-
الخطوة 5على صفحة إتمام الدفع، أدخل بيانات الدفع.
-
الخطوة 6 بمجرد إتمام الدفع، سيتم توجيهك إلى صفحة ملخص الطلب، لتشاهد مراجعة سريعة للطلب الذي قمت بشرائه.
-
Step 7بعد إتمام الدفع بنجاح، يمكنك الذهاب إلى صفحة مكافآتي & الرصيد
لتشاهد تحت عنوان حسابي عبارة "مكافآت معلقة" وهي تبدو كالتالي:
مكافآت معلقة على الطلب ×××××××××××× (المكافآت & حساب الرصيد
سيتم تحديثها بمجرد تأكيد الاستلام وإرسال تقييم المنتج)Rewards pending on Order xxxxxxxxxxxxxxxx
-
الخطوة 8 بمجرد تأكيد الدفع، سيقوم النظام تلقائيًا بتحديث مكافآتك في في خلال 30 دقيقة ليظهر الرصيد مسبق الدفع الذي اشتريته. ستتغير حالة "مكافآت معلقة" إلى"مكافآت مكتسبة". المكافآت التي اشتريتها صالحة لمدة 6 أشهر، ويمكنك معرفة تاريخ انتهاء الصلاحية في أي وقت في صفحة الرصيد المتاح.
-
الخطوة 9 سيتم تطبيق مكافآتك تلقائيًا على طلب شرائك المؤهل القادم على LightInTheBox.com لا توجد شروط خاصة بالحد الأدنى لقيمة الشراء.
-
الخطوة 10على صفحة عربة الشراء، اضغط على "تابع عملية الشراء" ليتم توجيهك إلى صفحة تأكيد الطلب.
-
Step 11لاستخدام المكافآت & الرصيد
الخاص بك، علم على المربع المطلوب أثناء عملية الدفع على LightInTheBox ثم اضغط على "تأكيد الطلب" ليتم توجيهك إلى صفحة إتمام الدفع
-
Step 12استخدمت المكافآت & الرصيد الخاص بك بنجاح للدفع مقابل هذا الطلب
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...