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My Orders FAQs
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- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
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Payment FAQs
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- About Paying Tax on Purchases
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International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
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- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
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My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
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Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
どのようにすればリワード&クレジットを獲得できますか?
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リワード:
二つの方法でリワードを獲得することができます。
1. 適格購入(定義は下記参照)をされた会員は、お支払いただきました注文の正味金額(定義は下記参照)の1%に相当するリワードを獲得することができます。
適格購入 とはLightInTheBox.comからオンラインで1点またはそれ以上の商品をご注文頂き、全額お支払いただくことです。
正味金額とは、割引や他のリワード&クレジットまたは控除額をご使用頂きました後、お客様は適格購入にお支払頂きました商品の金額のことです。
2. セールイベントは周期的に行われます。イベントのルールにしたがってセールリワードが獲得することができます。
制限事項:
- リワード&クレジットを注文金額の全部に使用される場合、リワードを獲得できません。 リワード&クレジットを注文金額の一部に使用される場合、リワード&クレジットでお支払いただかない金額はリワードを獲得できます。
- 商品受け取りが確認され、お客様に商品のレビューをご投稿頂きました場合、リワードはお客様のリワード&クレジットアカウントに付与されます。
- 獲得したリワードは最寄りのセントまで切り上げまたは切り捨てられます。JPY、CLP、NOK、DKK、SEK、KRWなど最寄りの整数単位まで切り上げまたは切り捨てられる通貨を除きます。 -
クレジット:
ご注文の返金処理をさせていただく際、返金分はクレジットの形で返金されます。または元のお支払い方法に返金されます。 返金分はクレジットとして返金された場合、マイリワード&クレジットページにある"利用可能な残高"の所での"出金"ボタンをクリックして、クレジットを出金することができます。
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