Search your questions?ضياع أو تلف منتج أثناء الشحن
"
ضياع أو تلف منتج أثناء الشحن
"
إذا تلف منتج أثناء الشحن، فيحق لك استرداد نقودك بالكامل. عند طلب استرداد نقودك، يرجى تزويد خدمة العملاء بالصور الواضحة التي تظهر مشكلة المنتج ورقم شركة الشحن في أسرع وقت ممكن. يرجى كذلك تقديم تقديم وثيقة ""دليل التلف"" من شركة الشحن الخاصة بك. وكبديل عن ذلك، يمكنك فتح المنتج أمام مندوب التسليم، وإذا وجدته تالف أثناء الشحن، يمكنك رفض استلامه والاتصال بنا لإبلاغنا برفضك استلام الشحنة (شاهد أعلاه)، وسنقوم بشحن منتج جديد فورًا من LightInTheBox.
للإبلاغ عن منتج مفقود أو تالف، يرجى الاتصال بخدمة العملاء:
- 1. سجل الدخول إلى حسابك واضغط على طلباتي
- اضغط على المنتج الذي ترغب في المساعدة بشأنه 2.
- 3. اضغط على منتجات ضائعة أو غير صحيحة ثم املأ نموذج أون لاين
- 4. سيستجيب فريق خدمة العملاء لطلبك في خلال 24 ساعة.
- 5. بمجرد تأكيد خدمة العملاء على فقد المنتج ، سنبدأ في تجهيز منتج جديد من أجلك.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...