Knowledgebase
Search your questions?
-
My Orders FAQs
- How do I check my order status?
- What does my order status mean?
- How can I cancel my order?
- When will I receive my order?
- I ordered a standard sized dress, not a custom size, why is it taking so long?
- How do I contact Customer Service about my order?
- What if I have a question before placing an order?
- My Account FAQs
-
Payment FAQs
- Which payment methods do you accept?
- What payment methods are available in my country?
- How to pay with credit/debit card
- How to pay with PayPal
- Western Union and Wire Transfer Information
- How can I change payment methods?
- When will I be charged for my items?
- How can I view prices in my currency?
- How do you calculate currency rates?
- About Paying Tax on Purchases
- How do I use a coupon?
-
International Shipping & Delivery FAQs
- LightInTheBox Global Shipping Guide
- How can I track my package?
- How do I estimate my delivery date?
- How do I calculate shipping costs?
- What shipping methods do you offer?
- Are there any additional fees involved in international shipping?
- Do you ship to PO Boxes or APO/FPO military addresses?
- Why was I asked for a "CPF" number? (Brazilian customers)
- Worldwide Shipping - What does it mean?
- Returns & Refunds FAQs
-
My Rewards & Credit FAQs
- What is the Rewards & Credit Balance?
- How do I earn Rewards & Credit?
- How can I check my Rewards & Credit Balance?
- When will my accrued Rewards post to my account?
- How long do I have to use my Rewards & Credit Balance?
- How can I use my Rewards & Credit Balance?
- How can I request a withdrawal?
- What happens to my Rewards when I return items for a refund?
- How can I buy Prepaid Credit and use it?
-
Weddings & Events Dresses (Made-to-Order) FAQs
- What does made-to-order mean?
- How do I measure my size?
- How far in advance should I order my dress?
- Can I modify a dress' design such as style/fabric/length?
- Can I change my size after I placed my order?
- Can I cancel the dress if I change my mind?
- How to check my dress' tailoring status?
- Do you sell fabric swatches or can I buy material directly from you?
- Made-to-Order dresses alteration options & return policy
- New User--Guide
Mitä tilaukseni tila tarkoittaa?
Tilauksissani löydät asettamanne tilaukset, ja voit seurata tilauksenne edistystä. Tilaustiedot sivulla löydät valikoiman tukivaihtoehtoja jotka riippuvat tilauksenne edistyksestä.
Alla olevasta taulukosta löydätte eri tilausvaiheiden eri tukivauhtoehdot.
| Tilauksenne on: | Tämä tarkoittaa että : | Tällä hetkellä voitte: | |
|---|---|---|---|
| Odotamme maksuanne | Tilauksenne on toistaiseksi kesken, odotetaan maksuanne. Kun olemme saaneet maksunne, vahvistamme sen 24 tunnin kuluessa ja aloitamme käsitellä tilaustanne. | --Viimeistellä tilauksenne |
|
| Vireillä | Tilauksenne on toistaiseksi kesken, odotetaan maksuanne. Kun olemme saaneet maksunne, vahvistamme sen 24 tunnin kuluessa ja aloitamme käsitellä tilaustanne. | --Viimeistellä tilauksenne |
|
| Käsitellään | Maksu vastaanotettu | Olemme vastaanottanut maksunne ja vahvistamme maksunne aitouden. | --Tarkistaa tilauksenne edistyksen |
| Maksu vahvistettu | Olemme vahvistaneet maksunne ja aloitamme toimituksenne käsittelyn välittömästi. | ||
| Pakkaus | Käsittelyaika on kuinka pitkään meille kestää saada tilauksenne valmiiksi lähtemään ulos varastostamme. Tähän aikaan sisältyy tuotteen valmistelu, laatutarkastukset ja tilauksenne pakkaaminen. Käsittelyaika näkyy tuotteen tiedoissa. Räätälöidyt tuotteet: Käsittelyaika on tuotteen tiedoissa lukeva räätälöintiaika. Tuotteet merkattu "Lähetetään 24 tunnissa": Käsittelyaika on taatusti alle 24 tuntia. |
--Tarkistaa tilauksenne edistyksen |
|
| Kaikki lähetetty | Kaikki tilaamanne tuotteet on pakattu ja lähetetty antamaanne toimitusosoitteeseen. | --Ratkaista maksuongelman --Pyytää palautusta --Ilmoittaa puuttuvista tai vääristä tuotteista --Tiedustella tulimaksuja |
|
| Peruutettu | Tämä tilaus on peruutettu. | --Ratkaista maksuongelman (palautuksiin) | |
*Lue meidän Peruutuskäytäntömme tuotekoihisia menettelyjä varten.
- This page was: Helpful | Not Helpful
- No Previous Page
- What does my or...